机器人流程自动化(RPA)是IT市场上发展最快的学科之一。公司可以看到这种软件的巨大潜力,因为它可以接管人们的许多重复性任务。机器人负责某些过程,从而降低了人为错误的风险。此外,人们被剥夺了一些重复性的任务,而这些重复性的任务几乎不需要思考,因此有更多的时间来执行其他任务。但是,要了解您的公司可以做什么,这可能是一个挑战,因为您必须了解RPA。在本文中,我们说明了如何使用RPA,如何使用RPA以及哪种RPA机械手可能对您很有趣。
RPA机器人市场基本上由三个参与者主导。您拥有UiPath,Automation Anywhere和Blue Prism。除了这三个市场领导者之外,还可以从其他RPA供应商处获得该软件。甚至有SaaS提供商在其软件中提供自己的RPA机器人。
不可能事先说出理想的RPA实现对您来说会是什么样子。软件机器人具有自己的独特功能,这使得一个选项比另一个更适合于特定目的。您应该意识到这一点,以便您知道RPA将以哪种方式为您提供最大的回报。
让我们确切地了解该技术的工作原理以及它在实践中的作用,以找出其实用性。
什么是RPA?
RPA基本上要做的是观察业务应用程序中的工作流,以便它可以接管简单的重复性任务。为此,它严重依赖已使用了一段时间的技术,即计算机视觉。机器人读取计算机屏幕,计算机视觉也可以这样做。实际上,它是针对特定对象进行扫描的,这通常是因为机器人事先已收到有关此对象的说明。成人计算机视觉和RPA屏幕的阅读方式不同。现在,计算机视觉通常会扫描图像中的移动物体,例如,当将其用于安全摄像机中的分析时。RPA很少关注屏幕上的运动。
RPA机器人搜索已收到其指令的对象。因此,如果可以高度预测工作,则机器人将发挥最佳作用。如果发生某些未编程的事件,则机器人仍会将任务转移给人类。
无论如何要解决偏差的倡议
考虑在组织内实施RPA时,实际上不需要预先使用这种工作方式。有一些IT供应商已经为此推出了解决方案,或者正在开发构想。这个想法是,机器人将从增加认知功能中受益。如果他们可以预见可能的偏差,将添加更多的自动化功能。但是,应该注意的是,聪明并不会使软件机器人变成AI机器人。RPA必须继续复制基本的人类行为,而不是借助机器来模拟人类的智能。
现在做得很好的一种方法是向RPA机器人添加光学字符识别(OCR)的变体。这为他们提供了一组学习和理解图像和文字的可能性。我们之前曾与ABBYY讨论过,这为机器人带来了这种智能。该方提供的软件对于RPA很有用,例如,当用于阅读合同时。然后,机器人可以评估是否一切都符合合规性准则,以便决定如何处理合同。
有更多方法可以使RPA更加智能。想想自然语言处理(NLP)和文本挖掘等技术。
找出哪些流程可以自动化
RPA与智能功能的结合在各种情况下听起来都很有趣。但是,RPA仍然是一项技术,当接管它的过程几乎不变时,它尤其有用。否则,软件机械手只能接管整个流程的几个部分,而首要目标将丢失。
因此,重要的是要仔细看一下可以自动化的过程。通常认为,RPA对于想要更新其旧版应用程序的组织特别有用。您可以想到已经使用了数十年的ERP系统。替换这些类型的安装可能会是一个很大的挑战,因为它们包含公司的独特功能和数据。此外,这种类型的应用程序通常具有静态接口,这使得RPA易于运行。
软件机器人可以支持向现代云系统的过渡。然后,他们执行多个任务和步骤。考虑登录到旧系统以从中提取文件,然后登录到较新的应用程序并输入文件数据。但是,在此示例中,必须配置并最终管理多个机器人。如果不考虑管理,由于错误,机器人可能会长时间停滞。这使过程自动化的想法变得脆弱。
如果您想使RPA真正有用,则必须让多个参与方参与评估过程,并仔细考虑下一步。您可以在此过程中包括多个员工和参与方,例如系统管理员和过程管理员。还有很多IT顾问可以帮助您了解RPA可能性和进一步实施。此类各方具有检查基础结构是否适当的专业知识,这将加快实施速度。
配置机器人
因此,对于组织内RPA的一般实施,重要的是要仔细研究可行的方法,同时不要过多地自动化。毕竟,必须有针对性地使用机器人,以便提供附加值。但是,您可能得出的结论是,您正在执行独特的活动,其中针对特定任务的某些自动化可能会有用。某些供应商已采取措施使RPA可供所有人使用。
例如,可以自己设置RPA机械手。此外,拥有IT知识也很有用,这使配置机器人变得更加容易,并降低了配置错误的风险。根据您要自动化的过程,您将需要对机器人进行一些说明。使用这些命令,您可以想到以下事情:在屏幕上选择一个框(每个命名的计算机视觉部件),让机器人键入文本,创建表格并打开Web浏览器。软件自动程序的最终任务决定了配置的复杂性以及所需的时间。
市场领导者彼此不同
最终,组织中通常会存在一个流程来实现自动化。通常,在决定使用RPA进行自动化之后,它将到达可以为您做点事情的三大供应商之一:UiPath,Automation Anywhere和Blue Prism。它们在几个方面都是独一无二的。以下是每个供应商的一些特征,尽管必须说,我们提到的特征有时适用于多个供应商。
UiPath –该公司的先驱之一是致力于简化使用。这是通过提供一个可视界面实现的,拖放编辑器在其中扮演着重要的角色。这将简化机器人的配置过程。为了证明这一点,UiPath还提供了免费的社区版本,扩展版本可以免费试用两个月。
AA –该聚会的功能之一是专注于“企业RPA”。这意味着该平台具有高级功能。其背后的想法是,它可以处理各种IT平台和服务,以便处理尽可能多的复杂问题。
Blue Prism –对于Blue Prism,无代码功能是重要的组成部分,这也意味着通过拖放可以实现很多功能。但是,Blue Prism还具有许多编码可能性,因此您可以为机器人构建独特的功能。
敲开SaaS供应商的大门以获取软件机器人
除了与专业的RPA供应商合作之外,您还可以查看SaaS供应商提供的可能性。例如,ERP提供者有时具有自己的RPA能力,而SaaS提供者不仅着眼于自己的RPA能力,而且还着眼于与上述三个供应商之一的合作,从而尽可能地支持自动化。Automation Anywhere与Oracle紧密合作,而UiPath与SAP以及Blue Prism与Citrix紧密协作。
总而言之,我们可以说RPA是一门不断发展的IT学科,因为它可以为许多公司带来附加值。但是,明智的做法是看看您的公司如何真正从中获得价值。毕竟,并非每个过程都适合这种形式的自动化,但是某些过程无疑可以因此而更有效地运行。
Blue Prism 特色与特点
最新推荐文章于 2025-04-11 13:46:24 发布