自2012年起,一直从事系统集成方面的项目管理工作,也在2014年考取了PMP认证,不过感觉学习的理论知识无法真正意义上解决工作上的问题,很想多学习一些实战类的项目管理知识,于是京东上买本《华为项目管理法》看看,利用一周时间看完了此书,里面的部分内容个人感觉还是不错的,很实用也值得借鉴。
此书分了12个章节介绍项目的整个管理过程,分别是项目分析、项目组队、项目分工、项目计划、项目作业流程、项目领导、项目执行、项目沟通、项目团队激励、项目团队稳定、项目控制和项目收尾。其中较为实用的关键点如下:
1、项目分析阶段
(1)弄清楚项目任务,并第一时间向领导进行确认;
(2)从客户的角度出发,深究项目背后隐藏的需求;
(3)对项目总任务目标分解成明确的操作性强的小目标,并借助量化工具,从时量、数量和质量进行量化;
(4)为各个分目标预留出缓冲时间,以应对突发时间;
(5)利用项目管理工具,列出工作清单,并跟踪其进展情况。
2、项目组队
(1)根据项目情况合理规划项目团队结构,如研发组、测试组、技术支持组、实施组等;
(2)项目经理分配任务时应明确各成员的责任,并落实到人;
(3)对刚进入项目的成员,项目经理尽量安排一些让大家相互熟悉的活动;
3、项目分工
(1)项目经理在派发任务之前,一定要搞清楚项目成员的才能兴趣,要做到心中有数,方案在胸;
(2)明确责任分工,将责任模糊化变为责任清晰化,将匿名制变为实名制;做到人人有事做,事事有人管;
(3)项目分工尽量平衡员工的工作量,达到一定的饱和度;
(4)分配任务时,应多听取员工的建议,表明对项目成员的尊重和重视;
(5)界定好项目成员的工作内容和范围,避免越权或责任不清;
4、项目计划
(1)不仅要告诉项目成员做什么,还要告诉他们工作中的难点和重点;
(2)重要的事情提前做,对分配的工作设定时间限制;
(3)对于关键任务,需要安排一整块时间处理;
(4)对于资源合理规划
(5)利用团队的智慧做风险的管理;
(6)制定沟通计划;
5、项目作业流程
(1)制定作业流程,并把所要达成的目标和标准说明清楚;
(2)对作业流程进行监控,并对项目人员进行考核;
6、项目领导和执行
(1)项目管理不是光靠发火解决,不要让自己的坏情绪影响到自己和周围的人;
(2)将心比心,与项目成员打成一片;
(3)做好项目监控,比如定期检查项目进展,确保项目方向没有跑偏;
7、项目沟通
(1)定期汇报及项目例会;
(2)项目经理要有主动沟通的意识;
8、项目团队激励及团队稳定
(1)找到项目成员的需求点,并通过满足他们需求的方法进行激励;
(2)关注项目成员的状态,疏导工作情绪,让他们看到希望;
9、项目控制
(1)时刻关注进度,设立项目里程碑;
(2)定期听取汇报,定期向领导汇报;
(3)不要把变通当成解决问题之道,而是找到问题的根源并解决它;
(4)项目经理注意监控项目成员的工作情况,一旦出现偏离方向的情况,立即帮助下级校正;
(5)工作结果不打折扣,保证项目质量;
10、项目收尾
(1)对项目进行评估,从达成项目期望、评估项目的有效性、对客户或用户的使用效果进行评估;
(2)技术交接和组织交接;
(3)开展项目表彰大会,表扬并奖励优秀项目成员;
(4)项目所有成员编写项目总结;