信息系统服务相关概念

 

信息系统服务的范畴：信息技术咨询服务、系统集成服务、技术支持服务（了解）

信息系统服务管理体系

• 1.存在的问题（了解）

“四控”：进度控制、质量控制、成本控制（投资控制）、变更控制

“三管”：合同管理、安全管理、文档管理

“一协调”：沟通与协调业主、承建方、设备和材料供应商之间的关系。

• 2.究其原因：（了解）

（1）不具备能力的单位扰乱系统集成市场（资质原因）
（2）一些建设单位在选择项目承建单位和进行业务需求分析方面有误（业主原因）
（3）信息系统集成企业自身建设有待加强（自身）
（4）缺乏相应的机制和制度（社会监管）

• 3.我国信息系统服务管理的主要内容（2 单位资质、2 人员资格）

（1）计算机信息系统集成单位的资质管理
（2）信息系统项目经理资格管理
（3）系统工程监理单位资质管理信息系统
（4）信息系统工程监理人员资格管理

• 4.等级

1. 计算机信息系统集成资质从高到低分为一、二、三、四级
2. 监理单位资质是：甲、乙、丙三级
3. 系统集成项目经理分为：项目经理、高级项目经理、资深项目经理三级

信息系统集成资质管理办法
1.管理原则：认证和审批分离原则；先由认证机构认证，再由信息产业主管部门审批的工作程序进行
 2.管理办法：
（1）资质管理包括：资质评审和审批、年度监督、升级、降级、取消及相关内容
（2）工业和信息产业部负责一、二级信息系统集成资质（国家级）
（3）省、自治区、直辖市信息产业主管部门负责本行政区域内的三、四级

 

信息系统集成资质管理程序
1.评审：
（1）工业和信息化部可以受理一二三四级（国家级）
（2）省市信息产业主管部门授权的资质评审机构可以受理“三、四级”
2.资质审批：一二级资质申请，由省市信息产业建设单位主管部门初审，报工业信息化部负责审批；三、四级别资质申请，由省市信息产业建设主管部门审批，报工业和信息化部备案

2.监理资质证书：有效期 4 年，资质：甲、乙、丙
 
3.监理的依据：
（1）法律法规和行业标准规范（2）监理合同（3）建设合同
计算机信息系统集成资质等级评定条件