一文读懂RUM和APM的区别并告诉您RUM厂商该怎么选！

 

相信APM这个概念对于很多同学来说并不陌生，但是提起RUM呢？可能了解的人就不多了！那么RUM究竟是什么东东，能解决哪些问题？他跟APM有什么区别和联系？本文就带大家了解这些问题。

什么是RUM

RUM的英文全称是 Real User Monitoring， RUM的作用就是捕获和分析用户与前端（包括网站，苹果应用，安卓应用，微信小程序）的所有交互细节，旨在提高前端产品的可用性、提升用户体验。提升前端体验的方式非常多，可以优化数据库、优化接口调用，那为什么要 RUM 呢？其实主要还是 RUM 更直接，更直接的反应了用户是如何和我们的前端交互的，更能反应用户和前端的交互细节，为提升用户的满意度提供更多真实的用户行为数据。看到这里大家可能会问RUM跟APM的区别是什么呢？APM(Application Performance Management) 应用性能监测工具的统称，用于监控企业基础架构中的应用层，APM通过输出日志和跟踪应用程序的运行状况，并向数据团队发出有关问题、瓶颈和停机问题的警报。APM有两个显著特点：

APM工具首先采用了可观察性原则，使应用层的输出更加可观察。

APM可以识别哪个 API 服务请求失败，并且可以突出显示计算资源被锁定的位置。

大家可以理解为RUM也属于APM，RUM更关注前端（浏览器、手机应用，小程序等）的监控。

前端RUM工具简要概述

• 所有RUM产品都需要研发配合接入前端监控程序；
• 在第三方SAAS监控软件中查看具体的监控数据（部分厂商也提供独立部署的监控软件）；
• 暂无免费方案，收费方案分为两种：按终端数目收费（不限制上报流量）和按照每日上报流量收费；
• 监控的关键指标包括：前端的崩溃数据以及日志数据，会话数，JS 错误率，网络请求平均响应时间，网络请求错误率等

前端RUM厂商概述

简单地说，RUM是APM的一部分，那么很多APM厂商自然就提供了RUM服务，在这里主要统计了互联网大厂和专业的APM公司，方便大家选择相关产品，信息如下：

大厂对阿里，腾讯、百度和华为进行了调研，在百度和华为官网暂时没有发现相关产品。

阿里ARMS

arms前端监控功能介绍（针对web、小程序）：https://help.aliyun.com/document_detail/58651.html?spm=a2c4g.322851.0.0.6eae31c9xAIF1F

arms app监控功能介绍（针对app端）：https://help.aliyun.com/document_detail/137302.html?spm=a2c4g.58651.0.0.7c036129Uyv4aA

腾讯RUM

https://cloud.tencent.com/product/rum

暂时不支持app监控功能

专业的APM产商包括：博睿数据、OneAPM、云智慧、听云、Zoho - Site 24x7

 博睿数据Bonree RUM

https://www.bonree.com/s/bonreerum

https://docs.bonree.com/view/documents/597

中国APM第一份额

其他APM厂商还包括：

OneAPM

https://www.oneapm.com/

云智慧

https://www.cloudwise.com/

听云

https://www.tingyun.com/

Zoho - Site 24x7

https://www.site24x7.cn/

友盟+

做数据收集，目前也做apm

https://www.umeng.com/apm

关于各个APM产商，我就不进行个人推荐了，RUM功能实现类似，大家如果有需要去对应的厂商网站找售前咨询就可以！不同的时间点会有不同的产品服务报价。

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