作业内容
练习题:
• 二选一:
- 教材练习题作业1~3。
- 教材操作案例(Running Case)作业1-3。
答案
选择作答教材操作案例(Running Case)作业1-3。
第一题
质量标或需求的清单:
- 90%的员工在系统推出后的两周内登录了该系统。
- 80% 的员工在系统推出后的一个月内登记参与公司赞助的娱乐项目,如足球等各种运动。
- 70% 的员工在系统推出后的两个月内登记参与公司赞助的训练班和项目,如减肥班等。
- 50% 的员工在系统推出后的三个月内身体健康状态等到明显提升。
- 至少10%的员工在系统推出后的每个月内能获得来自系统奖励机制提供的奖励。
- 用户页面设计良好,操作舒适,不会使人困惑。
第二题
如何衡量满足这些需求的过程:
- 把员工登录系统作为培训计划的一部分,然后跟踪谁参与了培训,统计人数,以此来衡量是否有90%的员工在系统推出后的两周内登录了该系统。
- 在系统中建立一个特征,通过用户姓名、部门等跟踪报名参与娱乐项目的用户量,以此来衡量是否有80% 的员工在系统推出后的一个月内登记参与公司赞助的娱乐项目。
- 线下获取各训练班和项目的报名人数统计表,以此来衡量是否有70% 的员工在系统推出后的两个月内登记参与公司赞助的训练班和项目。
- 对员工每月请病假人数进行统计,对公司内部门诊进行调查,以此来衡量是否有50% 的员工在系统推出后的三个月内身体健康状态等到明显提升。
- 对系统后台数据进行统计,以此来衡量是否有至少10%的员工在系统推出后的每个月内能获得来自系统奖励机制提供的奖励。
- 对用户发放问卷调查,判断该系统用户页面是否设计良好,操作舒适,不会使人困惑。
第三题
表格如下:
要求的活动或班级 | 需要的次数 | 占总体百分比 | 累计占比 |
---|---|---|---|
减肥班 | 8875 | 30.4% | 30.4% |
散步 | 7115 | 24.3% | 54.7% |
戒烟班 | 4889 | 16.7% | 71.5% |
足球 | 3297 | 11.3% | 82.7% |
排球 | 2054 | 7.0% | 89.8% |
减压班 | 1894 | 6.5% | 96.2% |
垒球 | 976 | 3.3% | 99.6% |
乒乓球 | 120 | 0.4% | 100% |
总计 | 29220 | 100% | 100% |
帕累托图如下: