SAP中自动登出的原因分析

近期遇到一例用户反映W1P自动退出了。经了解，财务在做发票校验中，有时会包含很多行项目，可能需要花几个小时来做。但通过HOLD凭证又不能很好的实现需求。所以，如果处理过程中系统自动登出，会造成发票校验工作半途而废，需要重做。

于是展开分析检查定，按设定登出空闲时间是10800秒，即3小时。但按用户描述明显没到时间。

委托BASIS顾问帮忙检查原因。答复从系统找到当笔登出记录，判断是由网络问题导致；与SAP无关。建议从网络稳定性上着手处理。一方面将问题反馈给IT，一方面也按BASIS顾问的回复梳理了一下关系SAP系统登出的不同情形如下：

１、>如果客户端异常退出有错误弹框出来提示”xx broken”字样，一般是客户端的网络不稳定导致的；

２、如果时间超时自动退出会有弹框提示”auto logout”字样

３、如果客户端异常退出什么提示都没有，可能是客户端GUI的问题，可以尝试升级一下SAPGUI的版本。