城市综合管理服务平台项目可行性研究报告及概算2

1.1.1 建设目标

充分利用我区数字化城市管理工作建设成果，融合物联网、大数据、云计算、区块链等现代信息技术，构建形成“感知、分析、服务、指挥、监察”为一体的城市综合管理治理体系，加强对城市综合治理的统筹协调、指挥监督、综 合评价和城市安全风险的源头管控、过程监测、预警预测、应急处置，推动城市综合治理“一网统管”、城市运行安全“一屏通览”、融合智慧调度“一键联动”，系统提升城市运行效率和风险管控水平，做到问题“第一时间发现”、“第一时间处置”、“第一时间解决”，有力支撑城市高质量发展和居民高品质生活，不断增强人民群众的获得感、幸福感。

（一）建设XX区城市综合管理服务平台

遵循《城市综合管理服务平台技术标准》《重庆市城市综合管理服务平台建设指南》工作要求，精心组织平台建设工作，实现城市综合管理领域政务信息化平台互联、数据共享、业务协同，统筹多部门、多层级协同管理，并与市级平台对接，加强城市治理效果，系统提升城市运行效率和风险防控水平，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。

（二） 建设城市管理行业应用系统

全面推进市政设施、市容环卫、园林绿化、城管执法等行业应用信息系统，持续深化便民惠民平台，围绕解决发展重点、管理难点、民生痛点，打造“小切口、大民生”特色应用场景，逐步完善行业全领域工作流与数据流的融通、聚合，形成城市管理行业范围内的人、地、物、事、组织等全方位专题数据库群，构建城市综合管理服务“数据枢纽”。

（三）推进城市综合治理“一网统管”

充分发挥区综合管理领导小组（区城综办）高位监督协调作用，不断完善网格化管理机制体制，着力聚焦和解决影响城市运行综合管理职责交叉、问题属性不清、执法边界模糊、媒体关注度高、市民反映强烈的重大疑难问题事项，把城市综合管理服务做精、做细、做实，推动城市综合管理服务工作规范、有序、高效运行。

（四）推进城市运行安全“一屏通览”

依托区安委会城市运行安全领导小组办公室（区城安办），以城市综合管理服务平台技术支撑，持续深化“横向到边、纵向到底”的城市运行安全监督管理， 强化内部监督管理、外部协同协作、基层联勤联动的工作模式；推动城市管理与公安、交警、气象、交通管理、自然资源和城乡规划、生态环境、住房建设等部门和单位的业务信息资源共建共治、共享共用。

（五）推进融合智慧调度“一键联动”。

发挥考核“指挥棒”作用，按照国家、市级城市综合管理服务评价指标及评价细则， 围绕干净、整洁、有序、安全、群众满意、绩效考核等六个方面，制订城镇综合管理考核方案和服务评价系统，定期开展检查考核与第三方评价工作；深度挖掘城市运行内在规律和特征，植入绩效管理、风险管控等关联分析模型，预测关键指标变化趋势，创新数据治理，提供城市“智”理良方。

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