运营

运营上: 3个基本项,8个重点(通过看数据找问题)—根据视频要完成思维导图.
运营中: 库存分析报表
1. 淘宝助理数据录入: 淘宝助理->宝贝管理: 宝贝管理软件,也可以批量编辑宝贝
2. 宝贝数据录入:量子-> 宝贝销售排行(按周);还要录入手机端的数据
3. 行业走势: 生意经->行业分析->对应子类目
4. 库存信息:  可售库存指真实库存
5. 库存周期: Refresh->获得所有的数据; 宝贝ID 从淘宝助理数据中拷贝,然后更新就能得到最新的数据.
如下两个数据需要根据实际情况,手工输入;
   1)库存周数取值=4 (这个是你取的数据有多少周)            
   2)预留库存周期=2 (要考虑补货周期和宝贝的季节性销售情况.)
6.行情趋势: 进入产品周期页面,看到宝贝的行情趋势,补货的时候还要考虑行情,还有宝贝的走势;
7.补货的原则:考虑库存,补货周期,季节性销售,行情趋势,宝贝的走势; 爆款产品，流量是否稳定; 根据流量趋势估算补货多少;
8.宝贝流量销量分析: 产品周期->象限分析
   1)第二象限:低流量高销量的宝贝，可以尝试改下关键字使之流量增加；如果优化后还是如此,说明此宝贝是小众的，但很受买家喜欢，这是它的特性.
   2) 第一象限:高流量高销售的，不要轻易改变以防止流量下跌，可以搭配销售，宝贝相关的才可关联搭配; 根据宝贝流量，搭配销售；爆款一般也不赚钱，起引流作用。
   3)第四象限: 高流量低销售的宝贝，先优化，如果没效果，就把它作为广告宝贝，在详情业中放推广的宝贝，全店优惠。
   4)第三象限的宝贝，进过一段时间的努力，还没结果的话，考虑促销甩货，还有着一种情况是利润的宝贝
 
运营下：地域数据分析(每周做一次)
Workflow：
1.录入数据: 目前每次录入1周数据;
   1)已卖出数据：淘宝商家->已卖出的宝贝
   2)省流量: 原始数据从量子中导入,也可从老A辅助精灵导入
   3)市区流量: 量子中导入
   4)时间流量录入
   5)综合走势图->一建刷新;或提取数据->4个获取数据; 然后黄金时间,地域数据,手机数据都会录入相应一周的数据;
2.更新退款率数据:
  1)录入第几周的退款率数据: 譬如把20周的数据录入到已卖出数据中,
  2)然后点击更新退款.
3.看数据:
  1)通过条件格式
  2)关公的脸色：是本周与前4周平均值倍数变脸关系;可选UV/下单量/销售量/退款率/转化率
4. 分析数据:
  1)转化率: 选UV较高的数据作为参考,转化率高并且退款率低的地域可以做相应的推广(直通车/根据地域包邮/打折；
  2)数据对比: 输入想要比较的地域城市,然后选择需要比较的数据(UV/退款率/转化率 等)
  3)退款率: 先处理大退款率的城市，如何降低长期退款率的方法：包裹营销(包裹中放一个信封,表面有抽奖标签,里面有5星好评送彩票,二维码,支付宝红包,抽奖等一个名信片-为    了买家帮你推广)---注意名信片要跟你的宝贝风格一致,适合买家人群.写上恭喜亲中了二等奖,交易成功可获几元返现!---这一招只能用在全店退款率能解决的基础上.
  4)黄金时间: 数据对比(长期时间变化趋势)->来访流量大的时间,确定客服上班时间;支付率小的时间段,确定客服催付时间;
双11,要不断的催款; 但平时就根据黄金时间催付.