提个问题：有没有需求分析和设计方面的经验文章或者经典书籍推荐，谢谢大家。

最好是案例介绍的形式说明问题：按照一般开发先提出客户需求，逐步分析澄清需求，再根据需求提出设计方案，进行设计。