回答华为公司面试题一头牛重800公斤一座桥承重700公斤问牛怎么过桥？

如何回答华为公司面试题一头牛重800公斤一座桥承重700公斤问牛怎么过桥？

作者：ICEplate
链接：https://www.zhihu.com/question/455269838/answer/1852405978 来源：知乎
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首先要市场方面再次确认客户需求：

明确客户要牛过桥的原因，是要吃牛肉还是要活牛；
如果是要吃牛肉，那么可不可以用不低于该牛品质的牛肉来替代该牛，若答案为是，该客户的实际需求是吃牛肉，活牛过桥不再是必须实现的客户需求，召集专家重新评估解决方案。
如果是要活牛，那么可不可以在河对岸用同质量的牛满足客户需求，若答案为是，该客户的实际需求是在河对岸要活牛，过桥不再是必须实现的客户需求，召集专家重新评估解决方案。
若确认以上皆否，该牛为客户宠物，必须全须全尾活蹦乱跳的送达客户河对岸的新家；或者说专家评估就是牛过桥是最佳解决方案。那么客户需求细化成：把这头800公斤活牛送到河对岸。
实现需求的困难点为：桥面承重仅700公斤。

好，项目负责人（产品经理）召集内部相关人员展开头脑风暴会议，会议时间严格控制在1小时以内。
会议中得到以下解决方案：
1、降低牛对桥面的压力。实现途径有给牛节食一天；给牛系上热气球；
2、加强桥承载能力。评估发现桥墩最大承载能力达1000kg，桥的承重瓶颈在桥面，可以给桥面临时铺设栈板进行加强，牛通过后恢复原样；
3、……
记录会议结论，送交研发，要求研发给出优选方案和风险评估、规避措施，形成可行方案后，研发项目责任人召开方案评审，依照评审意见进行优化、细化，如有致命问题或过多的严重问题则方案推倒重来，直至形成最终方案给市场确认，由市场接口人分别与客户确认可行，桥梁负责人确认放行。拿到通行指令后，立即执行，项目负责人实时跟踪。
以上行动需有正式记录并归档备查，一旦出现意外，由整个组织统一承担责任，尽团队之力挽回不必要的损失。
牛过桥后，相关人员总结经验案例一并汇总，供同事参考借鉴。

整个过程中的会议结论可能很简单，但这个会议仍然是必须要召开的，目的是引入组织的能力降低意外，降低风险，同时预约整套组织的资源，在过河过程中可以对各种意外进行快速反应。

再来说一下这个问题背后隐藏的目的：
如果面试者直接给出某个具体的、靠谱的解决方案，那么这个面试人比较适合做研发基层；
如果面试者给出解决思路，不说死最后能否实现，可以做项目接口人；
如果面试者给出全套解决视角，他要么做过功课，要么就确实可以带团队做项目。
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补充一下：
赶牛过桥应该是一个实现需求的手段，本身不像一个真正的需求，面试者需要挖掘出客户的核心需求是什么，然后给出好的解决方案。
我的原回答中漏了华为一个很重视的点：如果明确了牛是客户的宠物，需要运送到河对岸比较遥远的指定位置，客户原本希望华为把牛送过河，那么华为的市场人员一定会深入挖掘牛过河之后客户还有什么工作要别人去做，然后给出更优解决方案，使客户满意度超出预期，以便展开进一步合作。
当然，这是市场销售需要做的本职工作，如果是面试研发岗，点到为止提醒市场销售多问一下就可以，不必深入展开。
作者：ICEplate
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说点儿关于其他答主diss牛桥问题/面试官的看法：
关于牛和桥是否是个好问题，我觉得真要是在面试中遇到了，就还是要往合作共赢上努力，最好别面完了回头发邮件给单位鄙视一顿面试官，喷一顿显的自己很厉害，职业圈子说大挺大，走到深处说小也确实挺小的。山水有相逢，以后没准还能遇到，还能合作，没必要。
而且这个问题在面试中我觉得挺好。
你觉得有点荒唐，其实搞工程类似于牵大牛过小桥的事情不要太多。
假设小毛所在公司蒸蒸日上，有钱了，要买个温箱（做温湿度循环验证产品可靠性的设备），忙得要死的老板吩咐一句：小毛啊，去买个大温箱回来，我看咱们老去花钱做实验的第三方实验室xxxx温箱就挺好，钱管够。
小毛能直接打开淘宝/京东买个xxxx温箱回来么？
万一买回来发现实验室门比温箱小10cm，死活进不来是不是很尴尬？
拆了门框拖进来了发现实验室配电功率比温箱小10%，必须改造配电是不是很恼火？
配电改造完之后叫来温箱售后服务人员安装时，售服人员一边给温箱接线调试，一边当着小毛和老板的面说：哎呀这个型号已经很老了，我们公司有新一代温箱，容积不变，外形小11cm，功耗小30%，售价一样，安装维护使用都很好。你看你要是买那个最新的，门啊电啊其实都……
你猜此刻老板会不会很想开除小毛同学呢？