德尔菲技术

1.起源

德尔菲技术:称为德尔菲法(Delphi Technique)或专家调查法，是一种基于专家经验和知识的预测和决策方法。

2.定义

德尔菲技术是通过向一组选定的专家发送问卷或调查表，征询他们对某个问题的意见和预测，然后汇总和分析这些意见再反馈给专家进行多轮迭代，直至达成相对一致的预测结果。

这种方法充分利用了专家的经验和知识，减少了主观性和偏见，提高了预测和决策的准确性和可靠性。
 

3.特点

• 匿名性

因为采用这种方法时所有专家组成员不直接见面，只是通过函件交流，这样就可以消除权威的影响。这是该方法的主要特征。匿名是德尔菲法的极其重要的特点，从事预测的专家彼此互不知道其他有哪些人参加预测，他们是在完全匿名的情况下交流思想的。后来改进的德尔菲法允许专家开会进行专题讨论。

• 反馈性

该方法需要经过3～4轮的信息反馈，在每次反馈中使调查组和专家组都可以进行深入研究，使得最终结果基本能够反映专家的基本想法和对信息的认识，所以结果较为客观、可信。小组成员的交流是通过回答组织者的问题来实现的，一般要经过若干轮反馈才能完成预测。

• 统计性

最典型的小组预测结果是反映多数人的观点，少数派的观点至多概括地提及一下，但是这并没有表示出小组的不同意见的状况。而统计回答却不是这样，它报告1个中位数和2个四分点，其中一半落在2个四分点之内，一半落在2个四分点之外。这样，每种观点都包括在这样的统计中，避免了专家会议法只反映多数人观点的缺点。