敏捷笔记【四】——《敏捷回顾：团队从优秀到卓越之道》

回顾检视会有助于团队不断提高，不论是采用敏捷方法还是传统方法的项目管理，都不影响回顾会的效果。回顾会是一个承前启后的关键节点，是总结经验教训，检视调整，并对下一个项目调整优化和精进的过程。

1 帮助团队检视与调整

 1.1 预设会议基调

         预设会议基调能帮助团队成员关注手上现有的工作，这一步向团队重申召开此次回顾检视会议的目标，这样可营造一种便于讨论问题的和谐气氛。

 

使用预设会议基调、收集数据、激发灵感、决定做什么和检视会总结收尾，有助于团队做到以下几点：

• 了解不的观点
• 尊循思考的自然顺序
• 对团队目前的方法和实践有一个全面的看法
• 允许在讨论中自由发挥，而不是预先设定结果
• 带着具体的下一个迭代开发的行动和初验方案结束回顾检视会

2 为团队量身定做回顾会

制定回顾会目标

回顾检视会的目标就像眼罩，选择一个宽泛的目标，给团队留下一个开放可能性：创造性地考虑他们的经验并激发灵感。

确定会议时间长度

取决于迭代开发周期有多长时间，复杂性，团队的规模

拟订回顾会的框架

一个适用于2小时回顾会的时间安排示例：

预设会议基调    5%                   6分钟

收集数据           30%~50%      40分钟

激发灵感            20%~30%      25分钟

决定做什么        15%~20          20分钟

总结收尾             10%               12分

活动之间的过渡   10%~15%      17分

总计                     100%              120分

选择活动

鼓励大家平等地参与

突出讨论的焦点

鼓励新观点

3 有效执行

提供支持

产生变革的工作在回顾会结束的时候并没有完成，哪怕是一点小小的改变也需要呵护和支持。支持的形式有多种：强调强化，换位思考，同理心，提供学习机会和实践机会，以及提醒等。

为变革而分担责任

支持较大范围的变革

迭代开发的回顾会通常会产生小范围的改变，团队可以在下一个迭代开发或几个迭代开发过程中逐步完成。

变革的四个过渡阶段

•  失去阶段  新事物开始时总是旧事物的失去，人们体验失去的一切：工作能力，敦煌种业的领域，关系网，确定性。对新事物的兴奋心情可能会纷乱也可能会延长过渡阶段的调整过程。不管怎样，人们在放弃旧事物之后才能前进。
• 混乱阶段  抛弃了旧事物并不等于完全了解新事物。人们感到疑惑，在变革中努力为自己重新定位。伴随关疑惑，混乱可以有产生革新和我不是人火花，人们可能在还没定下规矩之前就有了新的方法。
• 观念转变阶段 最后，通过看到或体验新的方式如何有效，试验和探索带来全新的理解，外办的影响可能带来新的愿景，团队成员开始尝试新的行为方式和见解。
• 实践和整合阶段 光有见解还不够，还要通过实践学习新技能、适应新架构。刚开始工作绩效可能会下降，但会随着不断的实践得以改善。

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回顾检视会可以成为分析变革的一个强有力的工具。一个重要的变革可能始于单一的一次回顾检视会，渐进式的改进也很重要。