一,背景
需要哪些能力才能成为优秀的数据分析师
中观(真正的专业度,发现其他分析师分析问题中的问题,需要长期思考)
中观能力:专业度,包括技术理解,逻辑性,价值点三个
技术理解:数据处理中,数据标准化,常见的方法很多,只有理解到数据标准化的本质木点是去除量纲量级的差异性,才能用好这个方法
微观(有效沟通能力+快速发散收敛能力,从业务的交流中发现问题,找到方向,提前知道业务怎么想和做的,从中发现问题或者切入点,解决问题,这样就能高于业务)
宏观(全局观,从社会问题,行业发展中找到业务的决策方向,平台和天赋)
有效沟通的技巧:
技巧1:黄金思维圈法则:反问问业务为什么要做这件事
技巧2:做一些准备再沟通,比如会议上
快速发散收敛能力:
发散:对于某个全新业务问题,跟业务沟通之后,分析师想法很多
收敛:在众多想法中,快速找到当前做哪个比较实际,合理,并且知道如何做得深入
微观能力的培养:多跟业务leader沟通,多看其他方面的书籍,刻意练习
宏观能力案例如网信办十九大召开(2017.10.26),网信办整改今日头条,用户流量流失
电商数据分析以京东为例:
三个问题:引流(分发效率),漏斗,用户
分发效率评估:
CTR:Click-Through-Rate即,点击通过率,点击UV/曝光UV,反映用户点击欲望的指标
人均访问页面数:总访问页面数(PV,Page View, 浏览量)/总访问(UV,网站独立访客(unique visitor))
浏览类指标
- PV(Page View,浏览量),是指在一个统计周期内,浏览页面的数之和。
- UV(Unique Visitor,访客数),是指在一个统计周期内,访问网站的人数之和
围绕这两个指标,按照维度拆解方法,可以发现更多问题
发放效率总结
漏斗模型: