网站客服主动和客户沟通

           传统的网站通过申请域名和ip地址、服务器空间，然后把网站web文件放到服务器上，域名指向ip地址，即可通过

浏览器访问网站。

我们分析下这种模式，会发现一下几个问题：

1、网站都是被动的被客户查看浏览，站主并不知道网站什么时候被查看过，查看网站的客户在哪个区域。

2、站主哪怕知道有客户浏览网站，也无法主动和客户沟通，回答客户问题。

小倍客服为您解决以上问题：

1、只要把小倍客服链接放到网站首页，即可监控网站访问的客户，可以知道访问者的ip，地区等信息。

2、站主在发现客户已访问网站后可以主动发出聊天邀请，这样就可以实现主动回话，让网站真正的活起来。