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项目管理
lvruifei
这个作者很懒,什么都没留下…
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如何留住有能力、负责任又不提要求的员工?——为他的潜力付钱
在工作中,我们常常遇到两种人,一种是先提要求后干活,另外一种是有能力,负责任,喜欢先干出结果,但又不主动提要求的人。 对于第一种人,现在已经有很多的管理办法。但是对于第二种人,往往并不是那么容易留得住的。因为这些人一般不提要求,一旦提了,多数就是要离开了。 根据个人的经验,我建议对这两种人要进行区别看待。对第一种人最好是让他拿结果说话,为他的结果付钱。而对于第二种人,则应该提前为他的潜转载 2014-11-07 15:32:55 · 862 阅读 · 0 评论 -
需求变更流程不规范,项目早晚得完蛋
很多人,做的项目不少,但成功的不多。这是一个值得深思的问题。 项目为什么这么难做?需求蔓延,客户难搞是基本原因。 如何解决上述问题: 1)强化需求调研和项目设计在整个项目中的重要性 一般地,需求调研做的成功,那么这个项目就基本成功80%。如果需求调研不合格,那么这个项目失败的几率也将大于80%。 怎么强化需求调研? 首先,要有转载 2014-11-07 15:40:18 · 923 阅读 · 0 评论 -
对待3类客户的3种不同方式
在项目中,我们会遇到形形色色的客户,他们的个性和要求千差万别。但是,总的来说,客户可以分为3大种类型:第一:白痴型即客户对IT信息技术一无所知。这样的客户给什么就是什么,整个项目的核心是商务人员与客户沟通。而且,这样的客户判断你项目做到好不好,也只能从商务人员和他的交流中进行判断。第二:专家型即客户完全是信息化领域的专家,具备项目经理的能力。对于这样的客户,我们可以让其输出一份详细的项目设计文档。转载 2014-11-07 15:41:18 · 610 阅读 · 0 评论 -
如何配置项目接口人以保证项目顺利验收?
在做项目时,不可不避免要与客户进行频繁沟通。与客户的接口人宜设1个而不是2个。如果真的需要设置多个,那么也应该有设主次。 一般地,我们会把谈下那个项目的业务人员作为主要接口人。他的职责就是保持良好的主客关系,负责推动项目的最终验收。 如果业务人员对技术不是很了解,我们可以为期配备一个技术支撑人员,但是一定要注意,这个技术支撑人员只向主接口人负责,为期服务,而不是直接与客户进行沟通。转载 2014-11-07 15:40:56 · 740 阅读 · 0 评论 -
如何配置项目接口人以保证项目顺利验收?
在做项目时,不可不避免要与客户进行频繁沟通。与客户的接口人宜设1个而不是2个。如果真的需要设置多个,那么也应该有设主次。 一般地,我们会把谈下那个项目的业务人员作为主要接口人。他的职责就是保持良好的主客关系,负责推动项目的最终验收。 如果业务人员对技术不是很了解,我们可以为期配备一个技术支撑人员,但是一定要注意,这个技术支撑人员只向主接口人负责,为期服务,而不是直接与客户进行沟通。转载 2014-11-07 15:41:21 · 880 阅读 · 0 评论 -
在项目开始前,为客户做专门的“需求变更流程”培训是必要的
在项目开前,公司应该专门组织一个客户参与的会议,会议的主题就是宣讲公司的项目管理流程,其中最重要的就是“需求变更流程”。这样,以后客户在提出需求时,就应该按照既定的流程进行申请。 只有通过流程才能控住客户需求,单靠某个人的话,随机性太大。转载 2014-11-07 15:37:50 · 467 阅读 · 0 评论 -
项目经理必备的两大能力
对内:能做系统设计(输出数据库、系统UI、业务流程等的设计) 对外:能做需求分析(输出足够详细的需求分析、可与客户沟通和把控客户需求) 其实,一个项目最好的搭配是项目经理+一名市场部的客户经理进行配合管理整个项目。转载 2014-11-07 15:39:27 · 529 阅读 · 0 评论 -
项目需求确认之后如何防止客户新增需求的蔓延?
在实际做项目的过程中,往往出现这样的情况。 我们和客户就需求问题签下了确认文件,但是在实际开发过程中,客户根据已经成型的项目,想法开始泛滥。 如何有效地控制客户需求的蔓延,我觉得,可以通过优先级排序的方式来进行处理。在实际开发过程中,凡是客户提出的,不在当初确认时签的需求框架之内的,评估后如果能够答应他,那么就先答应客户“我们可以帮你们做,但是这个要放到最后来做。因为我们这个项转载 2014-11-07 15:41:55 · 1168 阅读 · 0 评论