证券行业的数字化转型：数字新基建 （云、中台、数字化解决方案）

场景

数据作为生产要素写进了国家规划。数字化转型，需要数字化的基础设施，它与我们建设多年的信息化有什么不同吗？我们举个证券临柜开户的例子来理解下这种差异。

客户到券商营业厅来办理开户业务，传统的临柜开户是这样办理的：客户到营业部后，在服务人员指引下，来到指定柜员，提交资料，柜员审核资料并做风险揭示，客户完成风险测评，柜员做身份识别，然后按照业务流程走完开户流程。信息化就是要将上述业务操作流程的结果准确记录到开户系统中去。数字化改造后，我们可以遐想下：客户来到一个无人值守营业部，进门后经过人脸识别，确认不是老客户，语音引导其到指定柜员机上开户，客户在线填写个人资料，风险测评资料，系统记录其在柜员机的各种操作用于以后优化业务流程，系统还记录其填写资料的表情数据，通过微表情大数据分析用于金融反欺诈的识别，系统还可以根据客户填写的关键信息，比如就读学校，结合大数据自动生成一些核验问题，比如学校在哪条路上，从而判断资料的真实性。虽然一样是完成了开户业务，但数字化的结果，明显比信息化的结果更加接近真实世界。营业部这个物理世界，被转化到了IT虚拟世界，一个简单的开户过程用到了大数据、云计算、自然语言处理、知识图谱、人脸识别等金融科技技术，原来的基于IT的业务流程，改造完成了数字化转型。从这个例子可以看到，信息化主要是由人来判断、人来加工、人来录入、人来解释的。我们生硬的将丰富多样的现实世界人为判断抽象成一个个的结构性的关系数据。在这个抽象、转换的过程，丢失了很多现实信息。而数字化的目标是尽可能让IT还原真实世界，我们称之为数字孪生。数字孪生世界的意义在于，通过物理世界与数字孪生世界的相互映射、实时交互