1.定义：
根据用户历史行为数据，结合业务理解，实现用户分类，助力用户的精准营销。
作用：帮助企业判断哪些用户有异动，是否有流失的预兆，从而 增加相应的运营措施
维度：
操作步骤：
①获取R、F、M三个维度下的原始数据
②定义R、F、M的评估模型与中值
③进行数据处理，获取R、F、M的值
④参照评估模型与中值，对用户进行分层
⑤针对不同层级用户制定运营策略
操作练习：
excel学习之RFM模型
最新推荐文章于 2024-08-31 23:13:29 发布
通过对用户的历史行为数据进行分析，结合业务理解，利用RFM（Recency,Frequency,Monetary）模型定义用户分类。这一方法旨在识别可能有异动或流失倾向的用户，通过数据处理计算RFM值，进而对用户进行分层，为不同层级的用户定制相应的运营策略，以提升营销效率。
2023
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