1.定义:
根据用户历史行为数据,结合业务理解,实现用户分类,助力用户的精准营销。
作用:帮助企业判断哪些用户有异动,是否有流失的预兆,从而 增加相应的运营措施
维度:
操作步骤:
①获取R、F、M三个维度下的原始数据
②定义R、F、M的评估模型与中值
③进行数据处理,获取R、F、M的值
④参照评估模型与中值,对用户进行分层
⑤针对不同层级用户制定运营策略
操作练习:
1.定义:
根据用户历史行为数据,结合业务理解,实现用户分类,助力用户的精准营销。
作用:帮助企业判断哪些用户有异动,是否有流失的预兆,从而 增加相应的运营措施
维度:
操作步骤:
①获取R、F、M三个维度下的原始数据
②定义R、F、M的评估模型与中值
③进行数据处理,获取R、F、M的值
④参照评估模型与中值,对用户进行分层
⑤针对不同层级用户制定运营策略
操作练习: