产品经理基础（一）

1. 产品经理的核心和本质

   • 挖掘/发现痛点->提出/评估需求->设计/解决->得到/收集用户反馈->优化更新/解决问题

   • 本质上：发现问题、解决问题的人

2. 产品 就是用来解决问题的东西，它可能是任何形态的（实物、服务、项目），是产品经理解决问题所需要的媒介。

   产品是指能够提供给市场，被人们使用和消费，并能满足人们某种需求的任何东西，包括有形的产品，无形的产品，或他们的组合。

3. 相关术语

   • 用户画像：一类用户特定特征的汇总概括，用于确定用户需求

   • 需求收益：主要分为用户侧与产品侧，表示该需求的产出可以为产品或用户带来的收益

   • 产品结构图：通过脑图、树图等形式展现产品功能

   • 产品流程图：通过流程的方式展示产品整体或某项功能的使用方式，或人机交互过程

   • SOP：标准作业流程，对日常工作或某项特定流程的指导与规范

   • 原型图：将产品经理的需求可视化，将需求制作后的视觉效果展示给各个协助部门，方便大家理解与配合

   • 数据埋点：一种在产品、服务转化关键点植入统计代码，追踪用户在每个界面上的行为

   • PRD文档：产品需求文档，内容中需要向各个部门阐述清楚需求背景、为什么要做、怎么做、能得到什么。

   • 需求评审：产品经理将当此需求所需要全部配合方聚集展开的需求讲解会，主要目的是表输出本次需求的目的、征求意见、确定参与人员与排期

   • 测试：上线前对一部分用户或者是公司内部员工开放，考察功能的稳定性与合理性

   -- 找出关键因素并评论：如何定义关键