在实际项目的需求调研过程中,一般分为以下几个步骤,下面简单的进行介绍:
1 调研前的准备阶段
1.1 制定项目调研计划
项目交付工程师或者项目需求工程师需要提前规划调研目的、范围、内容及重点功能分析,并根据规划初步拟出项目调研计划方案。
1.2 制定需求调研提纲
项目交付工程师或者项目需求工程师需要对项目背景情况收集,准备调研提纲。项目背景包含现有环境下开发项目的必要性和意义(可以结合当地的政策文件进行展开);调研提纲包括门户规划、功能详设、项目计划等。 这部分需要给出项目调研提纲、项目功能清单、项目案例参考。
2 项目调研会议阶段
(项目调研会议需要项目使用客户(甲方)和项目需求工程师(乙方)共同参与讨论)
2.1 总体规划、功能调研
调研项目整体背景、预期目标及重点关注方向,调研整体门户规划需求,调研各门户功能设计需求,调研页面、logo等设计需求。整体规划方向。在总体规划、功能调研阶段项目交付工程师或者项目需求工程师会将整体规划方向、后续调研计划、会议纪要反馈给客户负责人(甲方)。
2.2 项目使用过程中主体办事人员功能调研
完成主体办事人员功能调研,并对其进行需求收集。
2.3 对三方对接调研
所开发项目需要和当地运营商负责人、数据局负责人进行对接沟通,包括开发规范、网信安全、数据要求、上架要求等。
3 调研后结果归档阶段
3.1 业务调研结果整理
通过调研会议收集来自各使用使用人员的需求,同时整理项目整体需求单,最后生成调研结果与项目建设需求。
3.2 需求单确认
针对优先级高的功能,项目交付工程师或者项目需求工程师优先编写需求单提交客户负责人(甲方)确认并签字。
3.3 分析、整理调研结果
项目交付工程师或者项目需求工程师分析整理需求调研结果,生成调研结果库,包括功能清单、需求登记单、各调研会议纪要、需求收集及后续处理办法等,最后完成此次调研工作。