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背景
在实践中,做推荐系统的很多朋友思考的问题是如何对数据进行挖掘,大多数论文致力于开发机器学习模型来更好地拟合用户行为数据。然而,用户行为数据是观察性的,而不是实验性的。这里面带来了非常多的偏差,典型的有:选择偏差、位置偏差、曝光偏差和流行度偏差等。如果不考虑固有的偏差,盲目地对数据进行拟合,会导致很多严重的问题,如线下评价与在线指标的不一致,损害用户对推荐服务的满意度和信任度等,本篇文章对推荐系统中的Bias问题进行了调研并总结了推荐中的七种偏差类型及其定义和特点。详细的细节可以参考引文。
推荐系统中的反馈循环
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我们可以将推荐系统的循环表述为下面的几个阶段。
User -> Data
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Data -> Model
基于收集到的数据进行推荐模型的学习,从历史的交互中学习用户的喜好,并且预测用户可能购买某个商品的概率等;
Model -> User
将推荐的结果返回给用户,以满足用户的信息需求。这一阶段将影响用户未来的行为和决策。
通过上面的循环,用户和推荐系统在交互的过程中,用户的行为通过推荐进行更新,这样土建系统可以通过利用更新的数据进行自我强化。
在推荐系统中的Bias
数据中的Bias
由于用户交互的数据是观察性的,而不是实验性的,因此很容易在数据中引入偏差。它们通常来自不同的数据分组,并使推荐模型捕捉到这些偏差,甚至对其进行缩放,从而导致系统性种族主义和次优决策。本文将数据偏差分为四类:外显反馈中的选择偏差和从众偏差,内隐反馈中的暴露偏差和位置偏差。
1. 显示反馈数据中的Bias
1.1 选择偏差(Selection Bias):当用户可以自由选择要评分的项目时,会出现选择偏差,因此观察到的评分并不是所有评分的代表性样本。换言之,评级数据往往是不随机缺失的(MNAR)。
在rating数据集上面, 用户并非是随机打分的.
- 用户会选择它们喜欢的商品进行打分;
- 用户更倾向于给特别好的商品和坏的商品打分;
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1.2.一致性偏差(Conformity Bias):一致性偏差发生在用户倾向于与组中其他人的评分相似时,即使这样做违背了他们自己的判断,使得评分值并不总是表示用户真正的偏好。
这个最典型的例子就是:一个用户会受到诸多其它人的评分的影响,如果很多其他人都打了高分,他可能会改变自己的评分,避免过于严厉。这个问题主要是由于用户受社会影响导致,一个用户往往会受到他朋友的影响。所以我们观测到的评分是有偏的,有些是没法反映真实用户的喜好。
2. 隐式反馈数据的Bias
和显示反馈提供评分不一样,隐式反馈主要反映的是用户的自然行为, 例如购买,浏览,点击等。所以会有很多bias是从one-class的数据中带来的,例如曝光的bias和位置的