Tobii5的反复无常

我是从tobii4c转换为tobii5，在过程中遇到了一些问题。

tobii4c与tobii5的驱动不兼容，安装tobii5之前需要清除干净，然后就可按照流程来安装：(105条消息) Tobii眼动仪系列软件安装与使用_突突突突突突突的博客-CSDN博客_眼动仪软件

在microsoft store中自动安装tobii experience时可能会出现错误，无法下载的情况，可参考官方的帖子检查一下：Tobii 眼动仪 5的安装或设置问题 - 哔哩哔哩 (bilibili.com)

PS：驱动无法清除干净时，我使用的是：wise program uninstaller这个软件的强制卸载：

第一天安装好之后，以为万事大吉，没想到第二天打开tobii experience时，出现了”无法找到tobii传感器的提示“！

可尝试以下的方法：

1、查看任务管理器中进程tobii是否正常，正常在进程中如下：

若不正常可在下载的安装程序中，右键修复。 

 

2、查看任务管理器中服务是否启动，设置为自动启动，可进行重启动试试。

 3、若在计算机管理，设备管理器，通用串行总线控制器中看到眼动仪的usb口出现”设备描述符请求失败“的提示，修复的做法有：

USB设备描述符请求失败怎么办 USB设备描述符请求失败解决方法-太平洋IT百科 (pconline.com.cn)

（1）取消可扩展主机控制器的节约电源选项，换usb口，有时候可能供电不足。

 

（2）在服务中找到plug and play重新启动。