一、问题描述
惠普打印机可以正常连接,但是打印时打印机无反应。
发现电脑打印可以正常运行任务,且打印任务图标(如图1)也正常显示,文档没有被挂起。但是打印机却没有正常打印东西。
图1.打印机任务图标
二、解决问题
选择通过添加打印机IP的方式,重新连接打印机,在此之前需要将原来打印机名称进行删除。
添加操作如下所示:
第一步:如图2中选择"手动添加‘’。
图2 添加打印机
第二步:如图3中选择"使用IP地址或主机名添加打印机(L)”。
图3 使用IP地址或主机名添加打印机(L)
第三步: 如图4输入"主机名或IP地址"。
图4 键入打印机主机名或IP地址
第四步:如图5开始"检测 TCP/IP 端口"。
图 5
第五步:如图6继续点击下一步。
图6
第六步:如图7“正在检测驱动程序型号...”
图 7
第七步:选择打印机名称。
图 8
通过上述步骤之后,就可以将打印机重新添加,并完成打印。