流程建设遵循规则

流程建设遵循规则

流程建设概念\实施：
1,4个反制
1.1，反制领导 —流程大于领导
1.2，反制职能 —反制组织架构
1.3，反制规范 —打破现有规范，迭代演进
1.4 反制习惯 —反制陈规陋习
2,5个关键
2.1，流程规范必须奋斗者为本—以价值创造者为本
2.2，流程设计必须整体设计，局部入手，分工协作—端到端考量
2.3，流程链接的是岗位，而不是部门—资源输入，活动组合，价值输出
2.4，流程规范的目的是服务，而不是管控—由服务的提供方来输出、主导流程的设计、建设
2.5，流程的规范必须是以责任为中心而非权利为中心—权责利衡量，以服务为导向，以责任为中心
3，6个要素
流程设计3要素+标准3小要素
标准（责任主体（岗位）–工作时效–具体动作）–制约–责任 （红绿灯、摄像头、罚款扣分）

流程是一种标准、规范；是运营的抓手之一，是公司整体健康运营的必要条件，而非充分必要条件