外呼系统有什么用？搭配crm有什么效果？

外呼系统是一种协助电销人外呼拨号的软件工具，它还可以与其他工具联动使用，以最大限度地提升销售通话的效率。

比如联动crm使用更深入的了解客户

当你在于客户沟通，倾听了解它想法的时候。通过crm系统快捷记录，后续回访可以调用和挖掘分析其中的有效信息；另外一点是通话录音，也会被记录下来，显示让销售对客户有更深层次的了解，明白客户想要什么，用什么话术。

优化调整销售团队工作

除了对客户的了解增加了，企业管理者对销售人员的了解也随之增加了。通过对销售数据和通话录音分析复盘，随时洞察优势与不足，不断优化销售的业务开展方式方法。

同时也提高线索分配的效率

在系统中可以批量导入客户并快速进行分配，也让线索分配透明度更高，且更有针对性。空闲的销售、或者业务能力强的多分点，并根据跟进情况再做适时的调整。