如何选择外呼系统

本文介绍了外呼系统的主要功能,如防封号、客户管理、线路选择等,并强调了挑选时要注意的需求匹配和线路稳定性。针对小型公司,指出电销外呼系统能提升效率并降低成本,特别是面对高频封号问题时更为必要。此外,讨论了电销系统的好处,如提高工作效率、辅助功能,以及如何评估系统质量,特别是线路稳定性和全面的客户管理功能。对于外呼系统不稳定和选择困难的问题,提出了关注功能、线路和投诉率降低的解决方案。文章还解答了为何某些行业会受到外呼线路限制,推荐了防封外呼系统的选用标准,如防封、通话质量和归属地覆盖。

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第一篇:
想要挑选一款好的外呼系统APP,首先,你需要了解外呼系统的作用是什么,有哪些功能呢?

外呼系统的主要作用是降低封号的几率,同时这也是它最大的作用,除此之外,里面还搭配了包含了客户标签,对话录音,数据统计等CRM系统功能,让电销企业能稳定,快速,高效的不断的提升业绩。

了解了功能和作用之后,在挑选外呼系统app的时候,你需要知道自己的需求是什么?除了想要降低封号,有哪些客户管理的需求。想要客户录音,或者分类管理之类的,你直接根据自己的需求去选择就行了。选择最适合你需求的外呼系统就是好的外呼系统。

其次在挑选外呼系统的时候,一定要注意线路,市面上最常见的有回拨线路和AXB线路,相比而言,回拨线路的稳定性和降低封号性都是优于AXB,但是办理方便性后者更佳。

因此如果要推荐一款外呼系统,可以考虑掌上通讯APP。它是一款手机软件,搭配回拨线路,稳定性很不错,可以解决大部分的高频封号问题。并且,有用客户管理功能,例如录音,数据分析,客户分类等等。

好了,今天给大家分享了外呼系统的挑选方法,大家在挑选的时候按照这个方法选择即可!












第二篇
小型公司有必要使用电销外呼系统吗?
最近有一个还没有购买电销外呼系统的客户咨询我,他们公司也是做电话销售的,只不过公司规模比较小,电销人员很少,这种情况需要购买电销外呼系统吗?

小公司究竟有没有必要使用电销外呼系统呢?这个需要看工作难度,电话量如何。小公司如果客户少,而且打电话的时候好进行就没必要使用。如果感觉工作不好进行就可以考虑上个电销外呼系统。工作不好进行具体表现为,每天有那么大的业务量,单纯靠电话卡呼出无法正常完成。

小公司的顾虑其实大多数是成本顾虑,担心购买电销外呼软件无法承担费用,或者觉得利润空间比较小,用电销外呼软件划不来。

其实在这里大多数企业是有一个认知误区的,电销外呼软件很贵。实际上电销外呼软件一个月消费主要也是取决你通话时长,和你正常用电话卡打电话的资费是差不多的,每分钟最多也就贵一两分钱。

其次,如果不用电销外呼软件,电销过程中,总是因为高频封号,然后又得跑营业厅解封,或者注销电话卡,浪费人力浪费时间,电话卡里的余额还不能提取出来,也耽误了联系客户。换算下来,成本其实更高。

因此,要是你问我,小公司是否有必要使用电销外呼系统,我会告诉你,如果你已经遇到电销封卡的问题了,那么一定要使用电销外呼系统,它会帮你节省很多隐形成本!










第三篇
电销系统有什么好处?

当下最流行的两种销售方式就是电话销售和直播销售了,但是直播销售需要一定的流量基础,还是有一定的门槛的。电话销售就不一样了,只要有个手机,买个电销系统,就可以实现电话销售了。

电销外呼系统现在十分受电销行业的欢迎,但是电销行业一直都存在了一个问题,那就是使用的电销卡存在被封号的风险。但是现在好了,有电销外呼系统,转变线路使用第三方呼叫的方式,就可以避免高频呼出。

除了防封号这个有点之外,使用了外呼线路的电销系统还有什么优点呢?

外呼电销系统—提高工作效率,提高服务质量

智能电销系统能有效地减少通话时间,降低电话费用,提高员工/业务代表的业务量,自动语音应答系统可以提供7*24小时自动查询业务,将业务员工从繁琐的重复工作中解放出来,直接和客户打交道的业务,提高了工作效率和服务质量。

外呼电销系统—辅助功能

除自动外呼功能外,电销系统还设有话单统计和绩效考核功能,能帮助员工减轻工作繁重量,每日轻松即可生成话单,帮助督促、激励员工。还可以合理帮助员工认识到自身工作的不足,从根本上助力员工的进步。

其实优点不止这些,其他的功能我就不一一介绍了,好用产品需要自己亲身去体验。最后,河南企服网络祝大家事事顺心!
第四篇
外呼系统不稳定怎么办?

电销过程中有可能存在的问题:

一:频繁的外呼导致电话卡被封。前几年如果用普通的电话卡进行电话销售,勉强还可以进行下去。可最近几年国家电销法的出台再加上一些防止电信诈骗和电话骚扰的的政策,普通的电话卡根本无法进行日常销售工作。无论是正规行业还是违法行业都因此受到了打击。

二:办卡数量限制。不管是企业的营业执照还是个人名义办卡,三大运营商对数量都是有限制的,就算不被封号,规模稍大点的公司也会出现缺卡的情况,更何况还会被封掉一些。

三:客户数量多不方便管理。不管是小公司还是大公司,企业发展起来,客户数量必定会越来越多。前期可能还可以用电脑表格进行简单的管理,但是如果客户数量变多之后,管理就会变得很复杂,有些有意向有些没意向,有些意向强烈有些意向比较弱,有些是回头客有些是新客,有些有特殊要求等等…如果仅仅依靠电脑表格进行管理,可能会造成一些客户的流失,转换率降低等情况。

以上都是电销过程中最常见的问题,俗话说上有政策下有对策。根据以上的问题,市面上其实出现了一些解决这些问题的方案—外呼系统。

外呼系统呢是专门进行电话外呼的系统,由系统和线路组成。外呼系统有很多家,那如何判断这个系统是好还是坏呢?

首先看功能,有些系统连带CRM客户管理系统,这个客户管理系统就是专门为解决上面第三个问题而存在的。看系统是否配套客户管理系统,或者可以和客户管理系统对接。(客户管理系统也有好坏之分,这里就不多说了,之后写一篇文章详细介绍一下客户管理系统)

第二也是最重要的一点,看外呼线路。外呼线路有地域限制,因此外呼线路归属地覆盖越广,自然越好。这点应该不难理解,比如你的业务是针对全国的,但是你用的那个系统线路只能打北京,影响就不用多说了吧。其次是稳定性。如果线路不稳定,通话就会经常出现掉线的情况,对销售的影响你觉得大吗?

今天的分享就到这里啦,选择一个稳定外呼线路的系统对销售业绩的影响之大那是可以想象的。
第五篇:
稳定的运营商语音线路,不试一下吗?

对于所有电销工作人员来说,打电话的重点只有两个了,第一,让客户听你的讲解。第二,运用合理、合适的话术让电话那头的用户变成意向客户。

可这两者中间有一个特别重要的问题,就是传统电系模式存在很大的弊端,怎么解决电销量?一天打200-400个电话?

传统电销时间成本大、人员成本大、整体效率不高,电销人员大部分时间都花在用手机拨号了。

所以,很多企业选择智能电销,河南企服网针对企业需求,研发除了自己的电销系统,与运营商语音线路完美结合,外呼量可实现800-1000+通/天,为企业电销提供便捷的营销服务方案。

那么,又有企业客户问了:“电销系统会更好吗?运营商语音线路稳定吗?”

要看您具体的企业情况,大部分销售型为主的企业电销,本身就有比较多的电销人员(50-100个),用人工坐席外呼系统就可以了,主要还是要看线路稳不稳定,各大系统操作起来都差不多,线路稳定了就是最大的优势。

河南企服网整合行业资源,直连运营商,有资质,拥有丰富的线路资源。为企业客户提供双重线路备份,确保企业外呼任务稳定、安全、顺利进行。
第六篇
电销外呼系统哪家适合啊?

最近有好多关于“电销外呼系统哪家好”的提问邀请我回答。电销外呼系统哪家好?可以从以下几个方面考虑。

首先,最重要是能够满足客户电销不封号的需求。客户找电销软件,肯定是为了电销能够正常进行。那首先您需要了解导致封号的原因是什么,高频和投诉。高频和投诉是封号的两大原因。客户在寻找电销软件的时候需要着重考虑是否能防止高频封号和降低投诉几率。为什么说是降低投诉几率而不是防止投诉,因为投诉是被呼叫方执行,任何一家电销软件公司都做不到百分百防止,因为我们无法左右被呼叫人的行为,只能想办法去降低投诉率。

其次,电销软件好的另外一个标准是线路是否稳定和归属地是否齐全。归属地齐全的意思是电销软件可以拨打哪些地方。这个看客户的具体需求,如果说客户需要拨打全国电话,就需要找有全国线路的,如果您只需要拨打北京电话,那您找有北京线路就行。线路的稳定性影响的就是通话质量,这个也是评价的标准之一。

最后,就是电销软件的功能。电销软件虽然是以打电话为主要目的。但是对于电销公司来说,都是有一定的客户管理需求,如果电销软件内带有一些简单的客户管理功能,比如数据统计,录音等等,那就再好不过了。

好了,现在知道如何选择一个好的电销外呼系统了吗?最后,河南企服网祝大家事事顺心!
第七篇
电话销售如何避免封号
业务员A:才打了几十个电话又被封号了?今天剩下的客户又跟不了了

业务员B:我都不敢打了,卡都封了两次了,再封一次就去不了营业厅解封了

......

这样的对话在电销公司里面是经常听到的,没错,电销人员如果一直用电话卡直接呼叫,电话卡被封也只是时间的问题,那么电话销售要如何避免封号呢?

电话卡被封,无非两种情况,一是被客户标记,二是高频呼出了。通常来讲,正规行业电话销售,只要遵守销售的基本规则,被投诉的几率是很小,因为我们要做到电销防封只要做到防止高频呼出即可。

高频呼出,有很多不同的含义。传统意义上的高频呼出,是高频率对外呼出,单从数量上来考虑,但是运营商所定义的高频呼出和传统意义的高频呼出有一点区别。运营商所定义的高频呼出,是指某段时间内,高频率对不同的对象呼出,那么如果是同一个对象,即便次数再高,也不能称为高频呼出。

因此,想要避免高频呼叫,只需要将多个呼叫对象转变成单一呼叫对象即可实现。而将多个呼叫对象转变成单一呼叫对象个人是无法实现,需要通过外部系统或者软件才可以实现,也就是所谓的防封电销软件,外呼软件等等。

外呼软件有很多种不同类型的,每种软件之间运行的逻辑不一样,实现防封的途径也不是完全一致,因此效果也是有一些区别,可以根据自己的需求选择合适自己的产品。

今天的分享到这里就结束了,如果大家感兴趣,下一篇文章给大家介绍一下市面上最常见的几种防封软件的模式以及实现防封的原理。最后,河南恒企通祝大家事事顺心!

第八篇:
电销软件几种常见的防封模式和原理

前几天我发了一篇《电话销售如何避免封号》之后,有一些网友给我发私信说,想要了解一下电销软件都有哪几种,分别是怎样实现防封的。那今天就和大家分享一下市面上几种常见的防封电销产品。

电信管控变严格之后,几乎每个从事电销行业都必须使用电销软件或着电销卡。那电销卡和电销软件的区别就在于,电销卡不防封,但是也不需要自己实名,属于那种封了没关系,用完即弃的产品,缺点也是显而易见的,需要不停的换卡。

今天主要和大家分享的是除电销卡之外的电销软件/系统,目前市面上比较常见的电销软件也就几类。按使用设备区分,分为手机电销软件和电脑电销软件,操作起来区别不大,只是设备不一样而已,有的客户可能会觉得手机端没有电脑端操作方便,因为号码需要手动输入,其实不然,不管是电脑端还是手机端,客户数据都是可以导入的,从而实现一键拨号;

根据外显号码的区别,可以分为外显自己号码和外显随机号码,外显随机号码,即通过线路商提供的线路拨打给客户,客户接听时显示线路的号码,这种方式的优势就是可以避免客户投诉封号,缺点是客户如果后续有意向无法回拨找到销售人员。外显自己号码的软件,通常是通过中间码呼出或者呼入的形式实现第三方呼叫,不管是中间号码呼出还是呼入,其原理都是通过第三方的号码呼叫,本机号码没有和客户产生通话记录,因此检测不到高频,可以有效的防止高频封号,其优点是客户可以随时找到销售人员,缺点是如果客户投诉,可能会因为投诉封号。

那这几种模式哪种更加适合自己呢?这就需要根据自己业务需求来选择。如果说要求最简单的设备,那么手机软件或许更加适合你。如果投诉率很高并且不在意客户回拨的行业,那么外显随机号码应该更适合你。如果您的客户比较精准,那么外显自己号码的软件线路就更加适合您,一般来说,只要和客户不发生争执,客户群体较精准,那么投诉率还是很低的,目前大部分电销人员遇到的封卡原因更多是高频。

好啦,今天的分享就到这里结束了,关于电销软件有任何想要了解的问题都是可以私信我,私信量比较大的问题,我会整理成文章发出来。最后。河南恒企通祝大家事事顺心!

第九篇
为什么某些行业会被运营商外呼线路限制呼出?

经常有客户跟我“控诉”,为什么我这个行业用不了你们公司的线路。每次遇到这种问题,我也是非常无奈,只能跟客户解释说,因为我们是和运营商合作的线路,运营商限制的行业,我们都是没办法通过的。

很多客户不理解,同一个行业,有的线路可以用,有的线路又不可以用,这些线路有什么区别吗?都是打电话啊,为什么还要区分行业呢,跟行业又有什么关系呢?如果对这些问题有困惑,那就带着这些困惑认真地看完这篇文章吧!

根据供应商的不同,线路分为运营商线路以及除运营商之外的其他市面上线路。运营商线路就是三大运营商线路,即直接和移动联通电信合作的线路。两者的区别在哪里呢?毋庸置疑运营商线路更加有保障,更加正规,通话质量更好。因此,也是审核更加严格一些。所以就会出现文章开头那一幕,为什么有的行业无法使用。自从工信部对电信管控之后,一些被国家列入管控类的行业,运营商都是禁止使用它们的线路。而市面上除了运营商之外的其他线路,基本上对行业是没有限制的,只要不从事电信诈骗即可。但是这类线路的弊端也是显而易见的,因为不知道用到哪天就不能用了。

总而言之,如果是符合国家规定的电销行业,尽可能的选择运营商线路是更有保障的,不会在电销的过程中增加额外的问题。那如果是比较敏感的行业无法使用运营商线路,在挑选市面上其他线路的时候,需要仔细的进行甄别,线路质量参差不齐,尽量找到合适自己的那款。

好了今天的分享就到这里了,最后,河南恒企通祝大家事事顺心呀!

第十篇
电销销售频频被封号,防封外呼系统或许可以了解一下。
电话销售在工作的过程中,经常会遇到封卡的问题,封卡之后需要去营业厅解封,而同一个号码被封三次就永久封号了,对办卡人征信会产生一定的影响。因此,很多业务员都拒绝使用自己的电话卡打客户电话。那在保证业务以及通话内容合理的情况下,为什么还会被封卡呢?防封外呼系统可以有效防止封号吗?

封卡的原因无非两种,一是高频,二是投诉。而大部分被封卡号码,都是高频的原因导致的。

运营商在检测通话记录的时候,所定义高频的标准是同一个手机号码一天高频率呼叫不同的号码,所以现在可以理解为什么电销业务员的卡会被封号了吗。业务员在电销的过程中,用同一张手机卡每天呼叫不同的客户,只要数量到达30通以上就可能会被检测到,到达50通以上就是高风险号码,而电销业务员每天需要联系的客户远远不止这个数字。因此防封外呼系统的重要性就显而易见了。

防封外呼系统如何实现防封呢?市面上最常见的防封外呼系统就是通过中间号的形式来实现高频防封的。通过中间号拨打客户号码,运营商在检测通话记录的时候,只能看到业务的号码只跟中间号一个号码在通话,而高频的含义是一个号码跟不同的号码高频率通话。那么业务员号码即便跟一个号码高频率通话,也不符合高频的标准。

看完这些相信你已经知道电话销售为何频频被封号了吧!以及防封外呼系统似乎如何实现高频防封。好的,今天的分享就到这里啦,最后长沙卡信祝大家事事顺心!
第十一篇
如何选择防封卡外呼系统?

如果选择防封卡外呼系统?首先需要考虑的是自己的需求。防封卡外呼系统最先考虑的需求当然是防封,其次根据自己对功能各方面的需求来选择。

最重要是能够满足客户电销不封号的需求。客户找电销软件,肯定是为了电销能够正常进行。那首先您需要了解导致封号的原因是什么,高频和投诉。高频和投诉是封号的两大原因。客户在寻找电销软件的时候需要着重考虑是否能防止高频封号和降低投诉几率。为什么说是降低投诉几率而不是防止投诉,因为投诉是被呼叫方执行,任何一家电销软件公司都做不到百分百防止,因为我们无法左右被呼叫人的行为,只能想办法去降低投诉率。

除了防封卡之外,稳

第一篇:
想要挑选一款好的外呼系统APP,首先,你需要了解外呼系统的作用是什么,有哪些功能呢?

外呼系统的主要作用是降低封号的几率,同时这也是它最大的作用,除此之外,里面还搭配了包含了客户标签,对话录音,数据统计等CRM系统功能,让电销企业能稳定,快速,高效的不断的提升业绩。

了解了功能和作用之后,在挑选外呼系统app的时候,你需要知道自己的需求是什么?除了想要降低封号,有哪些客户管理的需求。想要客户录音,或者分类管理之类的,你直接根据自己的需求去选择就行了。选择最适合你需求的外呼系统就是好的外呼系统。

其次在挑选外呼系统的时候,一定要注意线路,市面上最常见的有回拨线路和AXB线路,相比而言,回拨线路的稳定性和降低封号性都是优于AXB,但是办理方便性后者更佳。

因此如果要推荐一款外呼系统,可以考虑掌上通讯APP。它是一款手机软件,搭配回拨线路,稳定性很不错,可以解决大部分的高频封号问题。并且,有用客户管理功能,例如录音,数据分析,客户分类等等。

好了,今天给大家分享了外呼系统的挑选方法,大家在挑选的时候按照这个方法选择即可!












第二篇
小型公司有必要使用电销外呼系统吗?
最近有一个还没有购买电销外呼系统的客户咨询我,他们公司也是做电话销售的,只不过公司规模比较小,电销人员很少,这种情况需要购买电销外呼系统吗?

小公司究竟有没有必要使用电销外呼系统呢?这个需要看工作难度,电话量如何。小公司如果客户少,而且打电话的时候好进行就没必要使用。如果感觉工作不好进行就可以考虑上个电销外呼系统。工作不好进行具体表现为,每天有那么大的业务量,单纯靠电话卡呼出无法正常完成。

小公司的顾虑其实大多数是成本顾虑,担心购买电销外呼软件无法承担费用,或者觉得利润空间比较小,用电销外呼软件划不来。

其实在这里大多数企业是有一个认知误区的,电销外呼软件很贵。实际上电销外呼软件一个月消费主要也是取决你通话时长,和你正常用电话卡打电话的资费是差不多的,每分钟最多也就贵一两分钱。

其次,如果不用电销外呼软件,电销过程中,总是因为高频封号,然后又得跑营业厅解封,或者注销电话卡,浪费人力浪费时间,电话卡里的余额还不能提取出来,也耽误了联系客户。换算下来,成本其实更高。

因此,要是你问我,小公司是否有必要使用电销外呼系统,我会告诉你,如果你已经遇到电销封卡的问题了,那么一定要使用电销外呼系统,它会帮你节省很多隐形成本!










第三篇
电销系统有什么好处?

当下最流行的两种销售方式就是电话销售和直播销售了,但是直播销售需要一定的流量基础,还是有一定的门槛的。电话销售就不一样了,只要有个手机,买个电销系统,就可以实现电话销售了。

电销外呼系统现在十分受电销行业的欢迎,但是电销行业一直都存在了一个问题,那就是使用的电销卡存在被封号的风险。但是现在好了,有电销外呼系统,转变线路使用第三方呼叫的方式,就可以避免高频呼出。

除了防封号这个有点之外,使用了外呼线路的电销系统还有什么优点呢?

外呼电销系统—提高工作效率,提高服务质量

智能电销系统能有效地减少通话时间,降低电话费用,提高员工/业务代表的业务量,自动语音应答系统可以提供7*24小时自动查询业务,将业务员工从繁琐的重复工作中解放出来,直接和客户打交道的业务,提高了工作效率和服务质量。

外呼电销系统—辅助功能

除自动外呼功能外,电销系统还设有话单统计和绩效考核功能,能帮助员工减轻工作繁重量,每日轻松即可生成话单,帮助督促、激励员工。还可以合理帮助员工认识到自身工作的不足,从根本上助力员工的进步。

其实优点不止这些,其他的功能我就不一一介绍了,好用产品需要自己亲身去体验。最后,河南企服网络祝大家事事顺心!
第四篇
外呼系统不稳定怎么办?

电销过程中有可能存在的问题:

一:频繁的外呼导致电话卡被封。前几年如果用普通的电话卡进行电话销售,勉强还可以进行下去。可最近几年国家电销法的出台再加上一些防止电信诈骗和电话骚扰的的政策,普通的电话卡根本无法进行日常销售工作。无论是正规行业还是违法行业都因此受到了打击。

二:办卡数量限制。不管是企业的营业执照还是个人名义办卡,三大运营商对数量都是有限制的,就算不被封号,规模稍大点的公司也会出现缺卡的情况,更何况还会被封掉一些。

三:客户数量多不方便管理。不管是小公司还是大公司,企业发展起来,客户数量必定会越来越多。前期可能还可以用电脑表格进行简单的管理,但是如果客户数量变多之后,管理就会变得很复杂,有些有意向有些没意向,有些意向强烈有些意向比较弱,有些是回头客有些是新客,有些有特殊要求等等…如果仅仅依靠电脑表格进行管理,可能会造成一些客户的流失,转换率降低等情况。

以上都是电销过程中最常见的问题,俗话说上有政策下有对策。根据以上的问题,市面上其实出现了一些解决这些问题的方案—外呼系统。

外呼系统呢是专门进行电话外呼的系统,由系统和线路组成。外呼系统有很多家,那如何判断这个系统是好还是坏呢?

首先看功能,有些系统连带CRM客户管理系统,这个客户管理系统就是专门为解决上面第三个问题而存在的。看系统是否配套客户管理系统,或者可以和客户管理系统对接。(客户管理系统也有好坏之分,这里就不多说了,之后写一篇文章详细介绍一下客户管理系统)

第二也是最重要的一点,看外呼线路。外呼线路有地域限制,因此外呼线路归属地覆盖越广,自然越好。这点应该不难理解,比如你的业务是针对全国的,但是你用的那个系统线路只能打北京,影响就不用多说了吧。其次是稳定性。如果线路不稳定,通话就会经常出现掉线的情况,对销售的影响你觉得大吗?

今天的分享就到这里啦,选择一个稳定外呼线路的系统对销售业绩的影响之大那是可以想象的。
第五篇:
稳定的运营商语音线路,不试一下吗?

对于所有电销工作人员来说,打电话的重点只有两个了,第一,让客户听你的讲解。第二,运用合理、合适的话术让电话那头的用户变成意向客户。

可这两者中间有一个特别重要的问题,就是传统电系模式存在很大的弊端,怎么解决电销量?一天打200-400个电话?

传统电销时间成本大、人员成本大、整体效率不高,电销人员大部分时间都花在用手机拨号了。

所以,很多企业选择智能电销,河南企服网针对企业需求,研发除了自己的电销系统,与运营商语音线路完美结合,外呼量可实现800-1000+通/天,为企业电销提供便捷的营销服务方案。

那么,又有企业客户问了:“电销系统会更好吗?运营商语音线路稳定吗?”

要看您具体的企业情况,大部分销售型为主的企业电销,本身就有比较多的电销人员(50-100个),用人工坐席外呼系统就可以了,主要还是要看线路稳不稳定,各大系统操作起来都差不多,线路稳定了就是最大的优势。

河南企服网整合行业资源,直连运营商,有资质,拥有丰富的线路资源。为企业客户提供双重线路备份,确保企业外呼任务稳定、安全、顺利进行。
第六篇
电销外呼系统哪家适合啊?

最近有好多关于“电销外呼系统哪家好”的提问邀请我回答。电销外呼系统哪家好?可以从以下几个方面考虑。

首先,最重要是能够满足客户电销不封号的需求。客户找电销软件,肯定是为了电销能够正常进行。那首先您需要了解导致封号的原因是什么,高频和投诉。高频和投诉是封号的两大原因。客户在寻找电销软件的时候需要着重考虑是否能防止高频封号和降低投诉几率。为什么说是降低投诉几率而不是防止投诉,因为投诉是被呼叫方执行,任何一家电销软件公司都做不到百分百防止,因为我们无法左右被呼叫人的行为,只能想办法去降低投诉率。

其次,电销软件好的另外一个标准是线路是否稳定和归属地是否齐全。归属地齐全的意思是电销软件可以拨打哪些地方。这个看客户的具体需求,如果说客户需要拨打全国电话,就需要找有全国线路的,如果您只需要拨打北京电话,那您找有北京线路就行。线路的稳定性影响的就是通话质量,这个也是评价的标准之一。

最后,就是电销软件的功能。电销软件虽然是以打电话为主要目的。但是对于电销公司来说,都是有一定的客户管理需求,如果电销软件内带有一些简单的客户管理功能,比如数据统计,录音等等,那就再好不过了。

好了,现在知道如何选择一个好的电销外呼系统了吗?最后,河南企服网祝大家事事顺心!
第七篇
电话销售如何避免封号
业务员A:才打了几十个电话又被封号了?今天剩下的客户又跟不了了

业务员B:我都不敢打了,卡都封了两次了,再封一次就去不了营业厅解封了

......

这样的对话在电销公司里面是经常听到的,没错,电销人员如果一直用电话卡直接呼叫,电话卡被封也只是时间的问题,那么电话销售要如何避免封号呢?

电话卡被封,无非两种情况,一是被客户标记,二是高频呼出了。通常来讲,正规行业电话销售,只要遵守销售的基本规则,被投诉的几率是很小,因为我们要做到电销防封只要做到防止高频呼出即可。

高频呼出,有很多不同的含义。传统意义上的高频呼出,是高频率对外呼出,单从数量上来考虑,但是运营商所定义的高频呼出和传统意义的高频呼出有一点区别。运营商所定义的高频呼出,是指某段时间内,高频率对不同的对象呼出,那么如果是同一个对象,即便次数再高,也不能称为高频呼出。

因此,想要避免高频呼叫,只需要将多个呼叫对象转变成单一呼叫对象即可实现。而将多个呼叫对象转变成单一呼叫对象个人是无法实现,需要通过外部系统或者软件才可以实现,也就是所谓的防封电销软件,外呼软件等等。

外呼软件有很多种不同类型的,每种软件之间运行的逻辑不一样,实现防封的途径也不是完全一致,因此效果也是有一些区别,可以根据自己的需求选择合适自己的产品。

今天的分享到这里就结束了,如果大家感兴趣,下一篇文章给大家介绍一下市面上最常见的几种防封软件的模式以及实现防封的原理。最后,河南恒企通祝大家事事顺心!

第八篇:
电销软件几种常见的防封模式和原理

前几天我发了一篇《电话销售如何避免封号》之后,有一些网友给我发私信说,想要了解一下电销软件都有哪几种,分别是怎样实现防封的。那今天就和大家分享一下市面上几种常见的防封电销产品。

电信管控变严格之后,几乎每个从事电销行业都必须使用电销软件或着电销卡。那电销卡和电销软件的区别就在于,电销卡不防封,但是也不需要自己实名,属于那种封了没关系,用完即弃的产品,缺点也是显而易见的,需要不停的换卡。

今天主要和大家分享的是除电销卡之外的电销软件/系统,目前市面上比较常见的电销软件也就几类。按使用设备区分,分为手机电销软件和电脑电销软件,操作起来区别不大,只是设备不一样而已,有的客户可能会觉得手机端没有电脑端操作方便,因为号码需要手动输入,其实不然,不管是电脑端还是手机端,客户数据都是可以导入的,从而实现一键拨号;

根据外显号码的区别,可以分为外显自己号码和外显随机号码,外显随机号码,即通过线路商提供的线路拨打给客户,客户接听时显示线路的号码,这种方式的优势就是可以避免客户投诉封号,缺点是客户如果后续有意向无法回拨找到销售人员。外显自己号码的软件,通常是通过中间码呼出或者呼入的形式实现第三方呼叫,不管是中间号码呼出还是呼入,其原理都是通过第三方的号码呼叫,本机号码没有和客户产生通话记录,因此检测不到高频,可以有效的防止高频封号,其优点是客户可以随时找到销售人员,缺点是如果客户投诉,可能会因为投诉封号。

那这几种模式哪种更加适合自己呢?这就需要根据自己业务需求来选择。如果说要求最简单的设备,那么手机软件或许更加适合你。如果投诉率很高并且不在意客户回拨的行业,那么外显随机号码应该更适合你。如果您的客户比较精准,那么外显自己号码的软件线路就更加适合您,一般来说,只要和客户不发生争执,客户群体较精准,那么投诉率还是很低的,目前大部分电销人员遇到的封卡原因更多是高频。

好啦,今天的分享就到这里结束了,关于电销软件有任何想要了解的问题都是可以私信我,私信量比较大的问题,我会整理成文章发出来。最后。河南恒企通祝大家事事顺心!

第九篇
为什么某些行业会被运营商外呼线路限制呼出?

经常有客户跟我“控诉”,为什么我这个行业用不了你们公司的线路。每次遇到这种问题,我也是非常无奈,只能跟客户解释说,因为我们是和运营商合作的线路,运营商限制的行业,我们都是没办法通过的。

很多客户不理解,同一个行业,有的线路可以用,有的线路又不可以用,这些线路有什么区别吗?都是打电话啊,为什么还要区分行业呢,跟行业又有什么关系呢?如果对这些问题有困惑,那就带着这些困惑认真地看完这篇文章吧!

根据供应商的不同,线路分为运营商线路以及除运营商之外的其他市面上线路。运营商线路就是三大运营商线路,即直接和移动联通电信合作的线路。两者的区别在哪里呢?毋庸置疑运营商线路更加有保障,更加正规,通话质量更好。因此,也是审核更加严格一些。所以就会出现文章开头那一幕,为什么有的行业无法使用。自从工信部对电信管控之后,一些被国家列入管控类的行业,运营商都是禁止使用它们的线路。而市面上除了运营商之外的其他线路,基本上对行业是没有限制的,只要不从事电信诈骗即可。但是这类线路的弊端也是显而易见的,因为不知道用到哪天就不能用了。

总而言之,如果是符合国家规定的电销行业,尽可能的选择运营商线路是更有保障的,不会在电销的过程中增加额外的问题。那如果是比较敏感的行业无法使用运营商线路,在挑选市面上其他线路的时候,需要仔细的进行甄别,线路质量参差不齐,尽量找到合适自己的那款。

好了今天的分享就到这里了,最后,河南恒企通祝大家事事顺心呀!

第十篇
电销销售频频被封号,防封外呼系统或许可以了解一下。
电话销售在工作的过程中,经常会遇到封卡的问题,封卡之后需要去营业厅解封,而同一个号码被封三次就永久封号了,对办卡人征信会产生一定的影响。因此,很多业务员都拒绝使用自己的电话卡打客户电话。那在保证业务以及通话内容合理的情况下,为什么还会被封卡呢?防封外呼系统可以有效防止封号吗?

封卡的原因无非两种,一是高频,二是投诉。而大部分被封卡号码,都是高频的原因导致的。

运营商在检测通话记录的时候,所定义高频的标准是同一个手机号码一天高频率呼叫不同的号码,所以现在可以理解为什么电销业务员的卡会被封号了吗。业务员在电销的过程中,用同一张手机卡每天呼叫不同的客户,只要数量到达30通以上就可能会被检测到,到达50通以上就是高风险号码,而电销业务员每天需要联系的客户远远不止这个数字。因此防封外呼系统的重要性就显而易见了。

防封外呼系统如何实现防封呢?市面上最常见的防封外呼系统就是通过中间号的形式来实现高频防封的。通过中间号拨打客户号码,运营商在检测通话记录的时候,只能看到业务的号码只跟中间号一个号码在通话,而高频的含义是一个号码跟不同的号码高频率通话。那么业务员号码即便跟一个号码高频率通话,也不符合高频的标准。

看完这些相信你已经知道电话销售为何频频被封号了吧!以及防封外呼系统似乎如何实现高频防封。好的,今天的分享就到这里啦,最后长沙卡信祝大家事事顺心!
第十一篇
如何选择防封卡外呼系统?

如果选择防封卡外呼系统?首先需要考虑的是自己的需求。防封卡外呼系统最先考虑的需求当然是防封,其次根据自己对功能各方面的需求来选择。

最重要是能够满足客户电销不封号的需求。客户找电销软件,肯定是为了电销能够正常进行。那首先您需要了解导致封号的原因是什么,高频和投诉。高频和投诉是封号的两大原因。客户在寻找电销软件的时候需要着重考虑是否能防止高频封号和降低投诉几率。为什么说是降低投诉几率而不是防止投诉,因为投诉是被呼叫方执行,任何一家电销软件公司都做不到百分百防止,因为我们无法左右被呼叫人的行为,只能想办法去降低投诉率。

除了防封卡之外,稳定的通话效果是不得不考虑的因素,只有通话稳定以及线路齐全,才能保证电销的过程能够顺利。

电销软件好的另外一个标准是线路是否稳定和归属地是否齐全。归属地齐全的意思是电销软件可以拨打哪些地方。这个看客户的具体需求,如果说客户需要拨打全国电话,就需要找有全国线路的,如果您只需要拨打北京电话,那您找有北京线路就行。线路的稳定性影响的就是通话质量,这个也是评价的标准之一。

以上两个需求是选择软件的刚需,在满足刚需之后,再酌情考虑功能需求,这部分需求如果能够满足当然好,如果满足不了,可以适当的进行取舍。

电销软件虽然是以打电话为主要目的。但是对于电销公司来说,都是有一定的客户管理需求,如果有客户管理需求,比如数据统计,录音等等,可以在保证前两个需求的前提下进行筛选。

以上三条准则就是如何选择防封卡外呼系统的建议啦,有需要的朋友可以参考一下。最后,河南恒企通祝大家事事顺心!

定的通话效果是不得不考虑的因素,只有通话稳定以及线路齐全,才能保证电销的过程能够顺利。

电销软件好的另外一个标准是线路是否稳定和归属地是否齐全。归属地齐全的意思是电销软件可以拨打哪些地方。这个看客户的具体需求,如果说客户需要拨打全国电话,就需要找有全国线路的,如果您只需要拨打北京电话,那您找有北京线路就行。线路的稳定性影响的就是通话质量,这个也是评价的标准之一。

以上两个需求是选择软件的刚需,在满足刚需之后,再酌情考虑功能需求,这部分需求如果能够满足当然好,如果满足不了,可以适当的进行取舍。

电销软件虽然是以打电话为主要目的。但是对于电销公司来说,都是有一定的客户管理需求,如果有客户管理需求,比如数据统计,录音等等,可以在保证前两个需求的前提下进行筛选。

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