第一篇:
想要挑选一款好的外呼系统APP,首先,你需要了解外呼系统的作用是什么,有哪些功能呢?
外呼系统的主要作用是降低封号的几率,同时这也是它最大的作用,除此之外,里面还搭配了包含了客户标签,对话录音,数据统计等CRM系统功能,让电销企业能稳定,快速,高效的不断的提升业绩。
了解了功能和作用之后,在挑选外呼系统app的时候,你需要知道自己的需求是什么?除了想要降低封号,有哪些客户管理的需求。想要客户录音,或者分类管理之类的,你直接根据自己的需求去选择就行了。选择最适合你需求的外呼系统就是好的外呼系统。
其次在挑选外呼系统的时候,一定要注意线路,市面上最常见的有回拨线路和AXB线路,相比而言,回拨线路的稳定性和降低封号性都是优于AXB,但是办理方便性后者更佳。
因此如果要推荐一款外呼系统,可以考虑掌上通讯APP。它是一款手机软件,搭配回拨线路,稳定性很不错,可以解决大部分的高频封号问题。并且,有用客户管理功能,例如录音,数据分析,客户分类等等。
好了,今天给大家分享了外呼系统的挑选方法,大家在挑选的时候按照这个方法选择即可!
第二篇
小型公司有必要使用电销外呼系统吗?
最近有一个还没有购买电销外呼系统的客户咨询我,他们公司也是做电话销售的,只不过公司规模比较小,电销人员很少,这种情况需要购买电销外呼系统吗?
小公司究竟有没有必要使用电销外呼系统呢?这个需要看工作难度,电话量如何。小公司如果客户少,而且打电话的时候好进行就没必要使用。如果感觉工作不好进行就可以考虑上个电销外呼系统。工作不好进行具体表现为,每天有那么大的业务量,单纯靠电话卡呼出无法正常完成。
小公司的顾虑其实大多数是成本顾虑,担心购买电销外呼软件无法承担费用,或者觉得利润空间比较小,用电销外呼软件划不来。
其实在这里大多数企业是有一个认知误区的,电销外呼软件很贵。实际上电销外呼软件一个月消费主要也是取决你通话时长,和你正常用电话卡打电话的资费是差不多的,每分钟最多也就贵一两分钱。
其次,如果不用电销外呼软件,电销过程中,总是因为高频封号,然后又得跑营业厅解封,或者注销电话卡,浪费人力浪费时间,电话卡里的余额还不能提取出来,也耽误了联系客户。换算下来,成本其实更高。
因此,要是你问我,小公司是否有必要使用电销外呼系统,我会告诉你,如果你已经遇到电销封卡的问题了,那么一定要使用电销外呼系统,它会帮你节省很多隐形成本!
第三篇
电销系统有什么好处?
当下最流行的两种销售方式就是电话销售和直播销售了,但是直播销售需要一定的流量基础,还是有一定的门槛的。电话销售就不一样了,只要有个手机,买个电销系统,就可以实现电话销售了。
电销外呼系统现在十分受电销行业的欢迎,但是电销行业一直都存在了一个问题,那就是使用的电销卡存在被封号的风险。但是现在好了,有电销外呼系统,转变线路使用第三方呼叫的方式,就可以避免高频呼出。
除了防封号这个有点之外,使用了外呼线路的电销系统还有什么优点呢?
外呼电销系统—提高工作效率,提高服务质量
智能电销系统能有效地减少通话时间,降低电话费用,提高员工/业务代表的业务量,自动语音应答系统可以提供7*24小时自动查询业务,将业务员工从繁琐的重复工作中解放出来,直接和客户打交道的业务,提高了工作效率和服务质量。
外呼电销系统—辅助功能
除自动外呼功能外,电销系统还设有话单统计和绩效考核功能,能帮助员工减轻工作繁重量,每日轻松即可生成话单,帮助督促、激励员工。还可以合理帮助员工认识到自身工作的不足,从根本上助力员工的进步。
其实优点不止这些,其他的功能我就不一一介绍了,好用产品需要自己亲身去体验。最后,河南企服网络祝大家事事顺心!
第四篇
外呼系统不稳定怎么办?
电销过程中有可能存在的问题:
一:频繁的外呼导致电话卡被封。前几年如果用普通的电话卡进行电话销售,勉强还可以进行下去。可最近几年国家电销法的出台再加上一些防止电信诈骗和电话骚扰的的政策,普通的电话卡根本无法进行日常销售工作。无论是正规行业还是违法行业都因此受到了打击。
二:办卡数量限制。不管是企业的营业执照还是个人名义办卡,三大运营商对数量都是有限制的,就算不被封号,规模稍大点的公司也会出现缺卡的情况,更何况还会被封掉一些。
三:客户数量多不方便管理。不管是小公司还是大公司,企业发展起来,客户数量必定会越来越多。前期可能还可以用电脑表格进行简单的管理,但是如果客户数量变多之后,管理就会变得很复杂,有些有意向有些没意向,有些意向强烈有些意向比较弱,有些是回头客有些是新客,有些有特殊要求等等…如果仅仅依靠电脑表格进行管理,可能会造成一些客户的流失,转换率降低等情况。
以上都是电销过程中最常见的问题,俗话说上有政策下有对策。根据以上的问题,市面上其实出现了一些解决这些问题的方案—外呼系统。
外呼系统呢是专门进行电话外呼的系统,由系统和线路组成。外呼系统有很多家,那如何判断这个系统是好还是坏呢?
首先看功能,有些系统连带CRM客户管理系统,这个客户管理系统就是专门为解决上面第三个问题而存在的。看系统是否配套客户管理系统,或者可以和客户管理系统对接。(客户管理系统也有好坏之分,这里就不多说了,之后写一篇文章详细介绍一下客户管理系统)
第二也是最重要的一点,看外呼线路。外呼线路有地域限制,因此外呼线路归属地覆盖越广,自然越好。这点应该不难理解,比如你的业务是针对全国的,但是你用的那个系统线路只能打北京,影响就不用多说了吧。其次是稳定性。如果线路不稳定,通话就会经常出现掉线的情况,对销售的影响你觉得大吗?
今天的分享就到这里啦,选择一个稳定外呼线路的系统对销售业绩的影响之大那是可以想象的。
第五篇:
稳定的运营商语音线路,不试一下吗?
对于所有电销工作人员来说,打电话的重点只有两个了,第一,让客户听你的讲解。第二,运用合理、合适的话术让电话那头的用户变成意向客户。
可这两者中间有一个特别重要的问题,就是传统电系模式存在很大的弊端,怎么解决电销量?一天打200-400个电话?
传统电销时间成本大、人员成本大、整体效率不高,电销人员大部分时间都花在用手机拨号了。
所以,很多企业选择智能电销,河南企服网针对企业需求,研发除了自己的电销系统,与运营商语音