10年经验总结：数据分析师7种工具，因果分析划重点！

在我10年的从业经验中，发现真正拉开数据分析师差距的，不仅是对方法和工具的掌握，更重要的是分析思维。在数据分析工作中，我们经常需要通过数据分析方法来解决问题。随着科技的进步，数据分析师的思维也需要持续更新，无论是经典的数据分析方法，还是当前热门的数据分析手段，我们都需要知其然，也知其所以然。

本文为大家整理了7种在业务中比较实用的分析方法，建议收藏。

 

构成分析法、同类比较分析法、漏斗法、聚类分析法、分组分析法、关联分析法、因果分析法

1、构成分析

在统计分组的基础上计算结构指标，来反映被研究总体构成情况的方法。应用构成分析法，可从不同角度研究投资构成及其变动趋势，观察投资构成与产业结构、社会需要构成的适应关系，可以揭示事物由量变到质变的具体过程。 再比如利用构成分析，我们可以知道话务类别、投诉原因、客户群体、员工表现等多个方面的构成要素，从而确定进一步分析与改进的目标及优先级顺序。

 

2、同类比较分析

在同类事物之间通过比较分析揭示其相异点而产生新认识的方法。在实际研究中人们经常会遇到一些表面上相同但实际上并不同的现象，如果对这些现象不仔细地进行比较研