洞悉人性的职场沟通技术

http://www.dianzikejian.com/content_2395.html

背景：
在企业管理的过程中为什么频频出现沟而不通，为什么每次沟通的事项不能有效的跟进和落实，为什么同事之间误会频频、协作不畅？……通过对企业大量的案例研究分析，我们发现很多时候是因为组织中每一位员工自身的沟通能力有待提升；同时当沟通出现问题，作为职场中每一位伙伴首先应该建立的认知是：沟通出现问题首先是我的问题。
本课程从组织架构发展趋势的分析入手，剖析沟通的核心思维基础，加深学员高效沟通的理解；通过沟通技巧讲解，帮助学员转变思维结构、正确运用沟通的工具、消除沟通障碍、解决工作和生活中的问题，有效提升学员的沟通能力，帮助每一位学员实现从“优秀到卓越”的转变，有效的开展工作。

收益：
◆ 正确理解沟通在管理工作中的重要性与价值
◆ 掌握有效的沟通方法，掌握不同性格对象的沟通技巧
◆ 掌握职场沟通的难点及应对措施，促进工作的有效开展

对象：职场精英等对沟通关注的伙伴

框架：

大纲：
第一节：从趋势看发展，组织人才新要求

1. VUCA时代的核心特征
2. 新经济时代下组织发展的新要求
3. VUCA时代的组织人才新标准
   解决问题：认知组织发展趋势，发现组织人才新要求

第二节：洞悉执行黑洞，厘清沟通概念

1. 漏斗模型