近几年来,中国经济增速渐缓,跨境电商出口却逆势上扬,跨境B2C卖家面临局面主要表现在订单处理效率差,供应链整合能力弱,团队治理水平低等方面,因而,用ERP提升管理成为必然选择。尤其是2021年以后市场逐渐走向开放和规范,跨境电商已经开始反向驱动中国国内供应链升级。跨境电商成为了中国外贸业务发展的新引擎。对于跨境电商ERP系统来说,业务从国内转移到跨境,变化最大的可能就是支付流程,所以在此分几章详细介绍跨境支付的整体流程和设计。
一、跨境支付综述
跨境大卖知道,电子商务的本质就是对三流(信息流、资金流、物流)的管理。跨境电商和非跨境电商的区别就在于三流的不同。想详细了解“三流”可以参考文章《支付系统设计:资金流、信息流、清算、结算》。
国内做电商,信息、资金、物流等要符合国内的法律法规,以及照顾消费者和卖家的习惯。跨境电商也是如此,要符合境内境外两方的相关规定。信息流涉及客户信息隐私需要遵循当地的规定,比如欧盟的《通用数据保护条例》,物流肯定涉及境内外的海关系统。资金流就比较复杂,资金流的管理是跨境电商的核心功能之一。
跨境支付分类
一个完整的支付流程应该分为支付(买家)+结算(卖