目前RPA正被广泛应用于各行各业,包括电商、物流、财务、银行、金融等领域。RPA作业有跨系统、跨平台操作、24h不疲惫、0误差、非入侵式等优势,大大提升了工作效率,解放员工的双手,让员工有时间去做更有意义的工作,为企业创造更大的价值。
这时候没接触过RPA的人可能会好奇,RPA到底是什么呢?
RPA全称为机器人流程自动化(Robotic Process Automation),是一款软件产品,可模拟人在电脑上的不同系统之间操作行为,执行基于一定规则的可重复任务的软件解决方案,能提升办公自动化效率,降低人工成本和运营风险。
RPA适用于流程固定、规则明确、重复性高、附加值低的工作内容,能实现跨系统数据迁移、生成报表、批量收发邮件、定时操作等日常所需功能。RPA软件可以模拟人工来完成对各类软件的任意操作,比如浏览器、Office、Notes邮箱、SQL数据库等。
那么,RPA在不同行业中如何发挥自己的作业呢?
以下六大行业,30个RPA常见应用场景案例将帮助你更好的理解。
银行
1.大额和可疑交易填补机器人
大额和可疑交易填补机器人可以将补录任务根据固定规则进行场景识别,判断业务类型,然后根据各个业务点的查询路径,查找客户的交易信息,最后将查询结果中的对应项补录至反洗钱系统。
2.征信查询自动化机器人
在RPA机器人使用之前,人工完成一笔征信查询可能需要花费30分