电商人必看：双十二大促，快用弘玑RPA提升工作效率

​如今面对电商行业愈发激烈的竞争，以及不断攀升的获客成本，各种管理问题不断浮现。如：电商平台与企业各应用系统间的订单处理与数据统计越来越耗时耗力；机械重复的事务型工作占用过多时间导致市场策略无法及时响应市场变化。面对这类问题，电商企业往往选择增加人力来专门处理相关业务，但对于上述重复、机械的工作，用人工处理不仅耗费时间更长，还容易出现错填、遗漏等人因风险问题，不仅成本高还影响业务的效率和稳定。

那么如何快速完成多电商平台数据统计与商品管理？如何快速追踪竞品调整策略？如何保证高效人力？找对运营工具，或许可以成为商家决胜电商大战、获取成功的关键。

RPA机器人，不仅能快速处理商品订单、物流运单、退货单，还能减少人为失误带来的额外成本；RPA能够很好的实现线上电商系统，线下订单系统，仓储系统等的集成，实现数据有效对接；将AI+RPA结合，不仅是RPA流程自动化，还有AI进行数据分析，智能决策，对订单、客户信息等进行整合分析。提高合规性和安全性的同时, 降低运营成本。不再需要大量人力,仅需少数的几名业务管理人员与运营维护人员。

因此，借助RPA（机器人流程自动化）技术来代替员工处理大量重复工作，实现电商业务流程的自动化，对电商公司日常运营显得尤为重要。这样不仅降本增效，而且提升企业的核心竞争力。

弘玑电商机器人工作场景案例

一、自动添加好友机器人

业务背景：

需要读取用户手机号，添加微信好友

邀请进群，群发新消息，建立有效沟通渠道

沉淀客户微信形成私域流量

人工操作劣势：

多平台操作流程冗长

人工监测耗时耗力

监测信息可能重复或遗漏

 

弘玑RPA优势：

自动形成客户群体

建立有效沟通渠道

快捷省时

二、群发消息/红包机器人

业务背景：

提升DSR（卖家服务评级系统）需发送返现红包

涉及电商平台众多

人工操作繁琐易出错

人工操作劣势：

发送消息混乱

无法有效利用用户数据

 

弘玑RPA优势：

一键完成检索和发布

有效提高工作效率

加快提升评级速度