在当今信息爆炸的时代,商业分析作为一门重要的职业技能备受关注。相比其他形式的分析,商业分析最大的特点就在于其实用性压倒一切,目标很单纯,就是提升经济效益。为了更加理解商业分析,我从以下几个方面展开:
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商业分析的核心要素:商业模式、行业分类和组织架构。商业模式,简单理解,就是企业挣谁的钱,包括B2B——挣得是企业的钱、B2G——企业对政府服务,参与招标采购、B2C——企业对个人服务,B2B2C——企业通过代理商服务消费者,B2VC——不断占领市场份额,不断融资,最后上市。为什么有行业分类呢?因为一个行业,代表的是产品生产、销售模式和客户群体的集合。同时,组织架构对于商业分析来说至关重要,帮助理清权责,有助于宏观视野的形成,避免陷入鸡毛蒜皮的细节中。
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数据分析的最大敌人是数据采集,因为既要保证数据质量,对于采集到的数据还要即时处理。换个角度看,可以说,商业分析的最高境界就算做好基础数字化建设,好了,有了数据,不要忘记和标准相结合,才能形成判断哦。
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很多因素无法量化,因此学习复制较为稳定且可复制的标杆员工的做法是提高效率的方法之一。通过借鉴和学习优秀员工的工作方式,我们可以更加高效地进行商业分析,提高工作效率。
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RFM是最基础的用户分析模型,由于没有用户互动记录,添加了用户记录的是AARRR模型,但是真正解决用户到底想要什么的,是用户需求解决模型 AIDMA模型(Attention, Interest, Desire, Memory, Action)是解决用户需求的重要模型。它帮助我们更好地了解用户的心理过程,引起他们的注意、兴趣、欲望,留下记忆并促使购买行动。要知道的是,只要是能满足当前业务场景需求,指导下一步业务行动的方法就是好方法。
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在商业分析中,营销和数据是紧密结合在一起的。只有将营销和数据相结合,才能更好地把握市场需求和趋势,从而指导下一步的业务行动。其次,真实分析场景往往是复杂的,不知道怎么分析的,所以不管是找问题还是找原因的其他分析,都需要经历一个由粗到细循环往复的过程。
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商业分析的比喻 商业分析可以比喻为建筑工,数据是我们打地基的材料,而逻辑梳理则是我们的图纸。只有通过细致耐心的工作,才能够搭建出各种各样壮丽美好的商业建筑。那假设有了数据,分析过程的比喻呢,可以比作是开车时打开导航软件,软件字段显示起点,手动输入终点,软件会显示有几条可以走的路线,显示预计到达时间,再由司机选择路线,行车过程中,软件监控拥堵状况,提示司机其他路线。
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适应数字化大时代的破局之路,业务方积极推动业务数字化,用数据说话,数据从业者积极配合业务方,做好经验积累。
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