【问题描述】
度量评测两款不同的手机软件的图标设计的可用性。
【评测思路】
步骤 | 注意 | |
1 | 选择两款不同软件 | 软件不要过于大众化,以免太过熟悉导致评测出现过多偏差。 |
2 | 让用户们在软件上完成给定的操作要求,在用户操作时观测他们操作过程、反应和执行顺利程度等。 | 在用户选择上要找没有使用过或者偶尔使用的用户群体。 |
3 | 在这些用户完成给定操作后,将自己提前设计好简单问卷调查给他们作答,并做好统计分析。 | 问卷调查打分制,简单,反应用户完成操作的感受。 |
4 | 图标识别:将软件中的内部图标都裁剪整合在一起,再请另一群用户告知他们这些图标的适用场景,让他们猜测这些图标的功能,做好统计分析。 | 用户要求同上,告知用户软件食用场景即可,对于用户的回答要提前定义好各图标用户回答程度的度量标准。 |
5 | 汇总分析,评测手机软件图标设计的可用性。 | 结合数据客观综合评测。 |
【评测】
软件1-可可英语
【要求】
给我找一下新概念3的视频学习课程。
【观测】
共有十人参与测评(均未使用过该软件),用时在7-20s不等,平均用时10s左右。
有五人点底部畅学图标,进入畅学板块,选择新概念分版块,进而找到新概念3的视频课程。
有三人点中部的畅学VIP图标进入畅学板块,选择新概念分版块,进而找到新概念3的视频课程。
有两人点了顶部分类,一人点了顶部精品课程图标,进入畅学板块,完成如上操作;一人一直下滑到底没看到,由向上滑到精品课程完成如上操作。
【问卷调查】
从上面的调查结果可以看出:大多数人都很顺利的完成了规定的任务;
对软件的图标、排版有一定的好感;图标的可识别程度中上,总体评测较优。
【图标识别】
本人另外找了七个人,告诉他们这是一款英语学习教育类软件,接下来给他们看该软件内部图标,让他们快速回答自己认为的改图标的大概功能,同时本人进行记录,问答结果如下:
配音秀 | 国际音标 | 美剧口语 | 背单词 | 免费直播 | 名著精读 | |
1 | 录音 | 语法 | 视频 | 背单词 | 视频 | 阅读 |
2 | 录音 | 音标 | 视频 | 背单词 | 听力 | 记录 |
3 | 录音 | 音标 | 直播 | 词汇 | 视频 | 笔记 |
4 | 录音 | 语法 | 视频 | 广播 | 视频 | 错题集 |
5 | 配音 | 发音 | 口语 | 词汇 | 公开课 | 摘要 |
6 | 录音 | 音标 | 口语 | 单词本 | 视频 | 阅读 |
7 | 配音 | 发音 | 视频 | 背单词 | 直播 | 笔记 |
畅学会员 | 英语晨读 | 我的 | 畅学 | 首页 | 训练 | |
1 | 会员 | 任务 | 我的 | 视频 | 首页 | 练习 |
2 | 会员 | 每日一练 | 我的 | 视频 | 首页 | 题库 |
3 | 会员 | 作业 | 我的 | 课程 | 首页 | 待办 |
4 | 会员 | 阅读 | 我的 | 学习 | 首页 | 题库 |
5 | 会员 | 晨读 | 我的 | 课程 | 首页 | 练习 |
6 | 会员 | 阅读 | 我的 | 学习 | 首页 | 练习 |
7 | 会员 | 待办 | 我的 | 学习 | 首页 | 练习 |
综合上面的问答结果可以看出:
该软件能够绝大多数猜出的都是现在市面上广为认可已经具有特定意义的图标;
其余图标有一定的辨识程度,可行度中上;作为一款英语软件,下方配有中文基本已可满足用户需求;故而前面使用软件的人完成相关任务后问卷调查给予的评价还是比较高的。
软件2-姚司机APP
【要求】
给我找一下离我所在地最近酒店路线。
【观测】
共有10人参与测评(均为使用过该软件),用时在8-15s不等,平均用时在10s左右。
有九人都是直接点击底部附近图标,跳转页面点击酒店图标,获取当前位置地址后,即显示附近酒店,选择酒店到这儿去箭头图标即可获取路线详情;
有一人是先点了底部搜索图标,跳转后返回再点了底部的附近图标,完成上述操作。
【问卷调查】
从问卷调查结果上来看:
基本上所有人都较好的完成了要求内容;对该软件的图标排版也有较优的好感;对图标的识别程度在中上水平,并都给了该软件较好的评价。
【图标识别】
本人另外找了六个人,告诉他们姚司机APP是一款出行类软件,能够查询机场、地铁、公交巴士专线及其附近设备、场所相关信息;接下来给他们看该软件内部图标,让他们快速回答自己认为的改图标的大概功能,同时本人进行记录,问答结果如下:
超市 | 停车场 | 加油站 | 充电桩 | 美食 | 银行 | |
1 | 商场 | 停车场 | 加油站 | 充电桩 | 饭店 | 收费站 |
2 | 超市 | 停车场 | 加油站 | 充电桩 | 美食 | 收费站 |
3 | 超市 | 停车场 | 加油站 | 充电桩 | 饭店 | 银行 |
4 | 超市 | 停车场 | 加油站 | 充电桩 | 美食 | 收费站 |
5 | 超市 | 停车场 | 加油站 | 充电桩 | 饭店 | 银行 |
6 | 商场 | 停车场 | 加油站 | 充电桩 | 餐厅 | 收费站 |
KTV | 酒店 | 我的 | 附近 | 搜索 | 线路 | |
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综合上面的问答结果可以看出:
该软件内部图标的识别度还是很高的,当然也有很大一部分原因是该软件所用图标基本为主流标识,我们日常可以常常见到;这也使得我们能够很便捷的上手该软件,完成日常需要。
【小结】
在本次实践作业中,本人通过软件选择、测试前准备、测试、问卷调查、问答、分析总结完成对两款软件内部图标可用性的分析,获益良多。