明白这三个问题，社群轻松拉新

社群如何拉新？想知道社群如何拉新，想清楚这三个问题轻松搞定：什么是社群，我们为什么做社群？我们社群的定位是什么，目标群体在哪里？我们的社群能够提供什么价值？

1、什么是社群，我们为什么做社群？

什么是社群？简单来说就是通过社交平台聚集在一起的一个群体，有相同的属性，有统一的目标。至于为什么要做社群？每个人的答案都会不一样，有的人纯碎是为了爱好，有的人是为了盈利，等等。但是总得来说想要做好社群，就一定要赋予社群某种价值，因为没有价值的社群，无意义，也无法长远。

2、我们社群的定位是什么，目标群体在哪里？

公司长远发展需要定位，产品生产也要有产品的定位，所以社群也不例外，而且这是做社群的关键。如果社群定位不明确，那么后续的规划和运营一定也是不明确的，甚至是无序的。

想要明白社群的定位，我们先来看下社群的主要分类：

第一种是产品类的社群，社群里基本都是产品粉丝和忠实用户，大家关注的是这个产品和品牌；

第二种是“同好”类社群社群用户追求的是一种身份的认同，一种优越感；

第三种是知识类社群，社群用户关注的是自身的成长，所以看重的是社群能否有持续干货输出；

第四种是资源类社群，一般是聚集了行业精英的这样一个群体，用户在里面主要是拓展自己人脉资源，希望能达到合作关系的目的。

第五种是项目协作类社群，是基于直接的物质利益和人脉关系去建立的。

第六种是混合类社群，上述的类型都会涵盖一些。

总之明白我们所创建的社群的分类，才能相应的找到社群的目标群体。

3、我们的社群能够提供什么价值？

没有价值的社群，也就没有存在的意义。纵使存在，也是一个简单的聊天群。所以要想一个社群长期活跃，留存度高，就需要为社群成员提供他们想要的东西，能够提供真正有价值有干货的内容才是用户所期待的。持续输出有价值的东西是社群持久生命力的重要指标。能让大家在群内有所成长，有所收获，有所改变，才是根本。

当然在具体的迎新过程中，为了做好社群迎新工作，我们也会用到webot社群助手一类的社群管家来辅助进行，比如实现新人入群自动发送入群欢迎的功能、新人快速答疑功能等，目的就是在于营造好的社群印象，加深群员对于社群的认可。

一.群发营销

做营销，群发消息是必不可少的。

定时群发：可以在规定的时间给对应的微信和好友发送消息，例如活动预告、节假日问候、营销广告等等

无限群发功能

多群转播：主讲人在一个群里发消息，可以实时同步转发到其他多个群，不用一个个去群发。例宣传或者试听课等等

多群转播指的是帮助主讲人把在主讲群发布的消息转发给多个其他群，多群转播可以实现一键同步文字，图片，语音、链接、小视频、公众号名片等多种形式的内容转发到多个群聊中去，真正的单群消息转发给多群，达到完全同步。

（注意：一个转播任务最多可以选择20个转播群，一个微信号最多累计可转播40个微信群）

多群转播功能

定时发朋友圈、一键跟圈：朋友圈一个个手动发起来非常麻烦，微信号多的话，真的是一天都浪费在发朋友圈了，特别是有活动或者营销的时候，十几个号轮流手动发朋友圈累死。

一键跟圈可以自动同步主微信号发的朋友圈，不用重复发送，只需要在主微信号进行发圈就可以了，大大提高效率。

定时朋友圈

二、社群激活

新客户应答：新好友加你时可以自动通过并发送好友问候，引导用户加群或者了解业务

新客户应答

关键词回复：可以根据用户发的关键词回复预先设定的话术，适用于重复性的问题。

关键词回复

入群欢迎：新人进群可以自动@新人并发送欢迎语 ，可以帮助新人尽快融入群聊，快速了解群价值和群规等

入群欢迎语

关键字进群：好友发送关键词，可以自动发送相对应的邀请进群的链接，自动拉群。

关键字入群

三、高效管理

自动踢人：根据设置的群规则将违规好友踢出群聊，例如骚扰消息、违规敏感词、乱发链接小程序等等，维护社群的良好氛围。

自动踢人

标签分组：可以对好友进行打标签、备注等操作，方便进行用户画像和分组管理。

客户标签分组管理