【测试人】我再也不当背锅侠,防锅指南......


前言

测试与开发与项目负责的龙争暗斗(测试人的防锅攻略)

常在河边走哪有不湿鞋,同样,在测试从业生涯中哪有不背锅的?锅太多太重,扛不动后只得黯然离场。

然而很多锅我们是能躲避的呀。甩锅之心不可有,防锅之心不可无。

下面我们就此谈谈防锅攻略
让我们怎么在大锅小锅漫天飞之下躲避。Let’s go!~~~

防锅1
为什么这么浅显的bug都没发现?这锅你背定了!

防锅攻略:不断强化专业技能,不漏浅显bug,尽可能发现隐藏的bug。

防锅2
开发:这个bug这么严重,你怎么不提出来呢?
测试:我提了的,但被XX拒绝了
… …
项目负责人:那怎么不告诉我

防锅攻略:拒绝状态的bug,并不意味着不处理。如果确实为bug,需要告知对应开发人员处理。

如果仍被拒绝,告知测试负责人或项目负责人进行判断处理。

防锅3
项目负责人:这个bug都存在,怎么就上线了?
测试:因为开发人员说技术处理起来很麻烦,所以标为延期处理。
项目负责人:我怎么不知道呢?
测试:您没看bug列表

防锅攻略:延期处理的bug,一定要让项目(测试)负责人知晓并拍板。不要等TA去看。

要知道TA忙于项目各方面的工作,不一定有时间浏览bug列表。

防锅4
测试:这个是需求问题,不是我没测到。
开发:需求问题也是bug,你怎么不提出来?

防锅攻略:需求的问题,要即时反馈。

防锅5
项目负责人:这么严重的bug,你都没发现?
测试:无意间出现过,但后面无法复现,就没提

防锅攻略: 一次性bug也应重视,最好在出现bug时截图保存,在自己无法复现问题的情况下,协同开发人员去定位。

防锅6
项目负责人:怎么这款浏览器没做兼容测试?
测试:时间不够
项目负责人:怎么没有事前说出来?

防锅攻略:抢时间,时间不够时,事先约定好测试范围边界。

防锅7
项目负责人:这么明显的bug居然出现了,这是怎么通过测试的?
测试:这,开发XX说只改动了一处小功能,不会对其他模块做影响。
项目负责人:是这样嘛?
开发:我只是说可能没影响。

防锅攻略:不臆测结果,基于测试的前提下得出结论

防锅8
项目负责人:怎么有这么多问题,测试报告中结论是测试通过了?
测试:不是说再多bug都要上线吗?可有这么多
测试组长:我看测试结论为通过,认为bug不多,所以才同意发版的。有这么多bug,我肯定就不会让他们这么做了!

防锅攻略:内部测试报告应客观公正,结果是什么如实说明。

防锅9
开发:这个bug怎么没提?
测试:提了的啊,项目权威XX说不用处理。
开发:他说不处理就不处理啊,这问题你知道影响有多大吗?

防锅攻略:坚持自己的判断,权威处理的方式不一定正确。如果处理结果不认同,告知项目负责人。

防锅10
测试:我们做了约定的,开发说应该这么做…
项目负责人:有什么能证明吗?
测试:口头说的。
项目负责人:那这锅仍然得你背。

防锅攻略:留存证据,避免口头之约。

下面是我整理的2022年最全的软件测试工程师学习知识架构体系图

一、Python编程入门到精通

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二、接口自动化项目实战

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三、Web自动化项目实战

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四、App自动化项目实战

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五、一线大厂简历

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六、测试开发DevOps体系

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七、常用自动化测试工具

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八、JMeter性能测试

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九、总结(尾部小惊喜)

在人生中,有时最好走的路不一定是大路,而是小路;在现实中,有时最便捷的路不一定是直路,而是折路。

别遇到一点点小事情就咋咋呼呼玻璃心,等你真正开始拼搏起来,你就会明白原来那都不算事儿。

人有两条路要走,一条是必须走的,一条是想走的,你必须把必须走的路走漂亮,才可以走想走的路。

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