版本更新|企小码会话存档V2.0更新

 

企小码软件系统V2.0更新概况：

1. UI界面优化重构
2. 新增多项功能：审计功能、离职继承
3. 多项功能优化，已知BUG修复

企小码软件系统V2.0更新具体内容：

1.  功能优化、系统整体UI界面重构：

新增及优化了多项功能，系统UI界面升级，更加美观易用。

 

1.1概况页图表界面重构

企业会话存档使用情况通过直观的图表和数据显示，方便管理员在首页查看公司员工会话数据情况。

 

1.2员工会话界面重构，会话消息新增分割线，会话界面更清晰明了

员工会话界面UI整体升级，在查看会话记录时消息分割线的出现防止消息漏看、错看，便于管理者查阅和操作。

 

1.3员工会话中客户来源平台具体显示

员工会话客户分类中新增使用平台显示，可直接区分客户来源：企业微信客户标注显示橙色公司名称；普通微信客户则显示绿色来源标注。

 

1.4未命名群聊支持自定义群名称、区分内外部群聊

群聊检索分类中支持自定义后台显示群聊名称，轻松备注群聊，不同步企业微信中实际群名，检索分类更便捷。

 

 

1.5优化了消息类别筛选，新增撤回消息和语音通话筛选

会话存档消息类别筛选栏新增“撤回消息”和“语音通话”两大模块，不错过重点监管消息，支持导出，内容审查更加轻松便捷。

 

1.6优化了会话内容时间筛选，可按照秒级别做数据筛选

时间筛选功能精准度升级，精确至秒级，会话内容定位更加明确精准。

 

1.7记录导出优化：群聊支持批量导出、所有会话入口均增加了导出功能

群聊支持批量导出，群聊记录保存备份更便捷，所有入口均增加导出功能，导出文档为Excel形式。

 

1.8所有用户均配置了语音识别转换文字功能

语音消息同步转换成文字，语音会话内容即时掌握，省去聆听语音条消息的监管时间。

 

1.9优化了权限设置，pc版本支持客户会话、群聊检索的权限设置

优化了权限设置，pc版本增加了对客户会话、群聊检索两大模块的查看权限配置选项，对部门管理的权限配置、分工更严谨明确。

 

2. 新增手机版、侧边栏查看会话（本次更新将配置移动端查看入口）

无需登录PC版后台，在手机和聊天侧边栏也能轻松查看聊天记录。

3. 新增离职继承聊天记录功能

在离职继承模块中可将离职人员的聊天指定分配给一个或者多个员工在侧边栏或者手机端查看。

 

 

4. 新增会话审计功能

 

4.1在任意会话界面均可以开启审计功能，人工标记风险内容

 

 

 

4.2标记的内容会进入会话审计中，经人工二次确认进入风险库

更新预告：下版本即将更新统计模块，企小码将提供会话存档最详细统计。