会话存档添加管理权限,细化部门管理

企业开通会话存档后,谁能看到聊天记录?老板希望有除自己外员工负责细化部门管理,配置会话存档查看权限,怎么解决?今天为大家分享会话存档权限配置干货,帮助大家学会充分运用会话存档功能。

会话存档系统权限构成及配置

企业开通会话存档功能后,会获得一个超级管理员账号。在系统后台管理设置-权限管理当中可以添加更多超级管理员权限组成员,超管为默认最高权限,可以使用并设置会话存档系统所有功能。

当然,企业也可以给管理层或所需员工设置权限组并配置具体权限,在管理设置-权限管理-管理员中添加角色分组,设置员工能查看和管理的具体功能,如会话存档、风控、审计、敏感词等。

完成配置后的成员,可进行企微账号登录(支持手动输入与扫码两种形式),登录后模块可见内容按分配的权限显示。

查看权限设置与分配

在管理设置-查看权限模块中可对已添加的系统管理员进行员工会话内容查看范围的设置,支持从组织架构选择,细化到部门及员工,帮助企业实现科学高效员工监管。

禁止监控人员设置

在企小码会话存档后台支持设置禁止监控权限,当企业需要保护老板、高层或敏感岗位员工的会话内容与数据时,可在管理设置-监控设置进行禁止监控设置。

其中禁止监控人员指所有聊天记录不会被存档;禁止被查看记录人员指聊天记录不存档,但是系统仍监控该员工敏感词行为,触发敏感词仍会推送通知。

开启禁止监控后,对应成员信息将加密显示为“******”,进一步保护保障企业信息资产安全。

总结

企小码会话存档系统支持企业给多个管理岗位员工配置对应权限,权限下放与自定义帮助企业完善信息化管理系统,减轻企业管理负担。

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