快鲸是专业级企业微信授权服务商,能为实体门店提供基于企业微信的一站式微信用户运营管理工具(即快鲸scrm系统),帮助实体门店降本提效,有效提升转化及复购效率,适用于引流获客、社群运营,客户资源管理、销售行为监管等多种场景。
截止到目前,快鲸scrm系统服务客户已经涉及到教育培训、服装、母婴、出行、食品、娱乐等多个行业,成功帮助了上千家实体门店实现了业绩持续增长。
下面我们就具体看一下,实体门店引入拥有快鲸scrm系统,将获得哪些私域超能力呢?
1 、全渠道获客
scrm系统打通了各大主流公域电商平台数据,实现主动加粉。粉丝在公域平台下单,将被引导添加企业微信,快速沉淀至私域流量池。
多平台店铺数据同步,方便查看客户购买记录;支持绑定客户购物账号,快速获取客户的购买信息,将潜客引流汇集到微信平台统一管理,形成企业的客户数据资产。
2 、 积累用户画像
scrm系统支持为添加的客户自动批量打标签,追踪用户数据,将不同接触点的客户数据源整合。在客户名片里,客户的添加渠道、添加时间、手机号码、自定义标签等将清晰呈现,一目了然。通过用户画像,一方面。帮助实体门店敏捷完善地记录客户动态