- 收到问题反馈的时候,问清楚
- 什么场景下遇到的问题?具体操作路径
- 用的什么版本?
- 软件研发是否可以复现?
通话的质量可以从哪几个维度衡量?
上行通话降噪(对方说,样机听):3QUEST。
上行通话回音测试(样机说,样机听):EQUEST。
下行通话回音测试(对方说,对方听)
- 遵守五三二原则,50%的精力在关系维护,30%的精力在计划和组织协调资源,20%的精力在监督工作结果
- 研发其实也是一种协调资源的角色,他们需要协调测试帮忙抓LOG,协调别的领域的研发共同分析问题,还有协调平台、供应商FAE更新固件。大家其实都在看类似的事情,无非就是角色之间互相制约罢了。没有高低之分
- VoiP通话就是网络语音通话,类似微信语音
-
通话是什么?
通话分为上行通话和下行通话。
- 上行通话:对方说,样机听。
- 下行通话:样机说,对方听。
- 降噪。
- 回音。
- 音量。