办理ITSS的申请材料

山东办理ITSS的申请材料

1、申请表；

2、营业执照副本复印件；

3、法人单位授权的数据中心证明复印件；

4、申请单位自评估检查表；

5、数据中心服务目录；

6、数据中心及其相关能力项关联部门的组织架构和职责说明；

7、数据中心运维服务工具列表及应用情况说明；

8、运维服务业务发展历程及过程管理文件；

9、运维服务能力管理计划、指标体系及相关报

告（报告中至少包括三个月以上的指标达成情况及趋势信息）；

10、运维服务人员管理相关制度（包含人员储备制度及计划，培训管理制度及计划、绩效考核制度，岗位职责说明）；

11、

实施运维服务能力成熟度对服务能力提升及业务发展的促进情况（包括对业务提升，效率提升，客户满意度，管理指标提升，服务质量等方面）；

12、评估机构认为有必要提交的其他证明材料。