在开始之前,让我们高喊我们的口号:
键盘敲烂,年薪百万!
我听说关注我的人未来都会暴富哦!
目录
新增用户定义:启动首次触发/第一次使用产品的用户/下载到手机/注册成功。要看公司的具体要求。
运营基础知识
运营的目的:使得产品能够活的更久 ,并且延长用户在产品当中的生命周期
产品生命周期:导入->成长->成熟->衰退
用户生命周期:新手阶段(用户第一次进入APP,累计启动次数未达所在行业均值)->成长阶段(经常使用该产品)->沉默阶段(用户连续不登录超过一定天数)->流失阶段(卸载或连续不登录超过一定天数)
运营的主要工作
从研发到上线(0到1),产品成长成熟衰退(从1到n)不同阶段,运营工作不同
在研发阶段要明确目标用户、用户需求、产品价值(解决用户的痛点)。
产品上线阶段:用户反馈、数据分析、迭代策略
产品成长:营销、活动策划、用户维护
产品成熟:变现、品牌建设、用户维护
产品衰退:用户召回、促活
运营岗位类型
产品运营:运用各种运营手段,提升产品的数据。分析数据,改进。
活动运营:活动策划、宣传推广、效果评估等全流程工作。比如王者荣耀是不是出皮肤做活动。
用户运营:围绕产品吸引更多用户,最终产品如何和用户提供价值。比如:地推
内容运营:围绕内容生产和消费搭建起良性循环的内容及产品体系。
小tips:熟悉公司业务才能提高自己的留存率,技术公司可以随时再招,但是懂公式业务的人对公司来说就是很宝贵的。因为重新培养一个懂业务的人需要很长时间。
用户增长
用户生命周期:用户接触产品到最后流失的整个过程。
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