程序员转型运营必看!一套体系打通用户增长全流程

 在开始之前,让我们高喊我们的口号:

键盘敲烂,年薪百万!

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目录

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运营基础知识

运营的主要工作

运营岗位类型

用户增长

用户生命周期:用户接触产品到最后流失的整个过程。

用户拉新策略

新增用户定义:启动首次触发/第一次使用产品的用户/下载到手机/注册成功。要看公司的具体要求。

用户拉新指标

      APP端,首次联网使用应用的用户:

      Web端

小程序

冷启动阶段

冷启动的优点:


运营基础知识

运营的目的:使得产品能够活的更久 ,并且延长用户在产品当中的生命周期

产品生命周期:导入->成长->成熟->衰退

用户生命周期:新手阶段(用户第一次进入APP,累计启动次数未达所在行业均值)->成长阶段(经常使用该产品)->沉默阶段(用户连续不登录超过一定天数)->流失阶段(卸载或连续不登录超过一定天数)

运营的主要工作

从研发到上线(0到1),产品成长成熟衰退(从1到n)不同阶段,运营工作不同

在研发阶段要明确目标用户、用户需求、产品价值(解决用户的痛点)。

产品上线阶段:用户反馈、数据分析、迭代策略

产品成长:营销、活动策划、用户维护

产品成熟:变现、品牌建设、用户维护

产品衰退:用户召回、促活

运营岗位类型

产品运营:运用各种运营手段,提升产品的数据。分析数据,改进。

活动运营:活动策划、宣传推广、效果评估等全流程工作。比如王者荣耀是不是出皮肤做活动。

用户运营:围绕产品吸引更多用户,最终产品如何和用户提供价值。比如:地推

内容运营:围绕内容生产和消费搭建起良性循环的内容及产品体系。

小tips:熟悉公司业务才能提高自己的留存率,技术公司可以随时再招,但是懂公式业务的人对公司来说就是很宝贵的。因为重新培养一个懂业务的人需要很长时间。


用户增长

用户生命周期:用户接触产品到最后流失的整个过程。

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