1.扎实的基本功
数据分析师基础入门的Excel一定要学好。基础的常规函数,数据透视表、可视化图标制作,以及VBA等高级功能。学习的方式可以通过在线课程、Excel相关书籍、Excel论坛等渠道学习。
初级进阶:中高阶的数据分析师会面临诸多工具软件的选择,例如SQL,tableau、SPSS、Python、R、powerBI。建议在Excel有所小成后主攻SQL,掌握SQL基本语法和查询语句,用于数据处理和分析。SQL的话我推荐《SQL必知必会》这本书,一边读一边跟着书里面的内容实践操作。
2.下沉业务反哺业务
掌握了一些基本技能之后,就需要通过数据分析为业务,为公司提供价值产出。假如你是海底捞的数据分析师,公司既有门店业务又有食材/底料供应链业务,那么你怎么下沉业务做出对业务部门有用的数据报表?怎么通过报表来反哺业务,为业务决策提供数据支撑?
不要指望着门店或者供应链运营人员给你提数据需求,他们有可能给你需求就一句话:我需要了解门店的营业额或门店的经营数据。是不是感觉提了跟没提一样,说了句正确的废话?
数据分析师只有多下沉业务深入门店,多跟门店店长、门店运营、大区经理、财务人员、中高层管理人员聊天,多收集他们的需求,然后才能输出一份或者多份门店经营数据报表。
门店经营数据-手机端
再有,除了单纯的营业额或者净利润之外还有哪些数据指标可以反映出门店的经营情况?因为门店所处的商圈位置、门店的面积、门店店型不同,营业额或净利润可能没有横向的可比性。
另外还有以下问题,都需要数据分析师精通业务,甚至还需要懂一些财务方面成本利润盈亏平衡点投资回报率方面的知识。
- 怎么通过现有的经营数据为后期新门店的选址提供参考和决策依据?
- 怎么通过现有的门店菜品销售数据来优化供应商或者研发新的菜品?
- 如果门店准备推出4人团购套餐,应该选择哪些产品加到套餐里面?这个套餐的定价多少合适?
- 168元固定菜品含锅底的双人套餐和68元代100元不含锅底的抵用券哪个ROI更高?
- 公司后续新门店中应以哪种店型(标准店、社区店、旗舰店)为主?
- 店内小桌中桌大桌的数量比例什么情况下才能达到利润最大化?
个人认为只有深入业务下沉业务的数据分析师,其在职场的竞争力才能更高,被替代的可能性才会更低。如果只是单纯的接收业务部门无脑指令输出报表的分析师,是没有太大的个人成长的。