一、报修管理:开创扫码报修先河
1.报修进度查看。2.工单通知提醒。3.用户预约、催单。4.用户评价及投诉。5.多种派单模式。6.报修可视化大屏。7.转单,多人协同。8.工单报告打印
二,统计管理:统计分析单位报修现状
1.报修工单数据统计导出。2.单位维修年度报告。3.数据大屏实时统计。4.单位耗材管理统计。5.单位高频维修故障统计。6.维修区域部门统计。7.各报修单位分公司统计
三、技术员管理:帮助企业实现技术员管理
1.技术员解决率。2.技术员服务用户数及好评率。3.技术员及时率。4.技术员排行榜。5.技术员服务态度
四、设备管理:为设备建立档案
1.设备报修。2.设备巡检。3.设备到期过保提醒。4.设备报修记录。5.设备状态查看。6.设备报修次数。7.设备信息维护