《你的知识需要管理》阅读

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1、作者：

        田志刚，知识管理中心（Knowledge Management Center）创始人兼高级咨询顾问，北京知行易科技有限公司董事长，最活跃的中文知识管理社区-中国知识管理中心网站（ www.kmcenter.org）负责人。主要研究领域为组织知识管理和个人知识管理，是中国知识管理的重要推动者，被誉为“最了解中国企业知识管理”的人。在个人知识管理方面，堪称该领域的开拓者和奠基者。曾为多家企业、机构及知识工作者提供知识管理培训与咨询服务，助力中国企业和知识员工的成长。联系方式：Email:tzg@kmcenter.org

2、口号：

• 知识力，是最本质的竞争力；
• 知识经济、信息爆炸，管理好自己的知识刻不容缓；
• 立刻开始、打造个人知识力。

3、推荐寄语

• 从知识管理角度看，对于现代人而言单纯地讲学习已经不够！学习只是个人知识处理过程中的一个环节，你必须还要擅长保存、共享、使用和创新知识，从学习力到知识力，这才是现代人的核心竞争优势！
• 从信息匮乏到信息爆炸，如何合理掌握和利用信息、知识，将成为主宰当今时代成败的关键。

4、本书主要内容

        本书主要内容是围绕 个人知识管理中的学习、保存、共享、使用和创新五个环节展开！

 

Question：提出问题

1、为什么要进行知识管理？

        因为社会的急剧变革虽然让我们进入了知识社会，却一直没有找到合适自己的知识管理方式和方法，我们 至今还在使用管理体力劳动者的方式来管理知识工作者！ 在生活中我们每时每刻都在都在做着知识管理的工作：学习、保存、共享、使用、创新！

2、从哪里可以看出我们每时每刻都在进行知识管理？

        反观现如今我们的每天工作内容，我们每天的大部分时间都在与人沟通、开会、撰写文章、写报告、做决策与执行、监督与控制······这些我们时刻都在进行着对信息和知识的处理，也是我们对自己知识的管理！        

 

 

Read：阅读全书

第一章 你的知识问题——现如今，所谓无知不是指没有知识，而是不会展示自己的知识、不会发挥知识的价值、不会发现新知识、不会学习新知识、也不会去创造知识！

    

    第一节 有知识才有安全感——因为其他东西都靠不住！

        

        1、 段子：看了《色戒》，才知道女人是靠不住的；看了《投名状》，才知道兄弟是靠不住的；看了《集结号》，才知道组织是靠不住的；看了《水浒》，才知道领导是靠不住的；看了《越狱》，才知道牢房是靠不住的！

        

        2、好单位、好爸爸、好老公、好职位等等都是靠不住的，那我们依靠什么？—— 自己！

• 淌自己的汗，吃自己的饭、自己的事情自己干，靠天，靠地，靠祖宗，不算是好汉！（郑板桥临终留给儿子诗句）

        3、如果要依靠自己，那依靠自己的什么？——在当今的知识社会中，需要依靠 知识！依靠 对自己知识的管理！

 

     第二节 你的“无知”现状—— 网络上的知识，只是你看到的大量信息而已，而不是你自己的知识！

 

        1、在信息爆炸的今天，我们淹没在信息中，却找不到自己所需的知识！

 

        2、 别把数据、信息和知识相混淆！

• 数据：单纯的数据不能表达意思
• 信息：信息赋予了数据环境，能够表达意思
• 知识：经过实践证明的、可以用来决策和行动的信息

        3、 显性知识和隐性知识的转换——显性知识：能够用语言或文字等清晰表达（书本中知识）；隐性知识：不能够用文字或语言等清晰表达（社会中知识）。

• 从隐性知识到显性知识：将隐性知识标准化
• 从显性知识到隐性知识：书本知识理解吸收
• 从显性知识到显性知识：读完书本知识写出论文
• 从隐性知识到隐性知识：师傅传授徒弟

        4、隐性知识的特点

• 你的隐性知识可能只是对你自己是隐性的，对于其他人、其他机构可能是显性知识；
• 隐性知识只是在特定的环境中才是隐性的，并非永远都是隐性的；
• 谁能最先把隐性知识显性化，谁就是知识创新的开拓者；
• 隐性知识显性化能力是人与人之间能力差别的重要方面；
• 隐性知识显性化需要需求、环境等外力的作用，外力的拉动加上个人显性化的意愿，可以促进隐性知识显性化的转换；
• 社区是促使隐性知识显性化的环境；
• 隐性知识显性化的方法：讨论、回答问题、需求的压力、工作分解、流程分析等；
• 不能够通俗、简单地表述知识，表明对该领域知识掌握的不够！

        5、知识工作者与非知识工作者的区别

• 非知识工作者不知道如何评估信息，看到什么信息就相信什么信息，缺乏对信息评估的能力；
• 非知识工作者不知道有目标地去获取知识，因为缺乏知识基础，他们很难产生对信息的明确需求。

        6、作为知识工作者的竞争优势在哪里？

• 不是学历！——学历表达的只是某时、某地的知识存储量，是否能够持续更新知识、是否能够持续地共享和传播知识、是否能够运用自己的知识来获取价值、是否能够持续地创新知识引领发展、这些才是个人竞争力的源泉！
• 不是掌握的知识数量！——即使学习了众多知识，但单位领导不重视你、同事不跟你合作，知识有用吗？即使掌握了众多的知识，但不会利用，不能够转化为价值，不能发展成为自己的事业，这样的知识有用吗？如果总是学习别人的知识，读死书、死读书、在被人后面亦步亦趋，不能进行知识创新，那学到的知识有什么用？
• 是对知识管理整个过程的掌握！——一个知识工作者的优势不仅仅来源于他掌握知识的数量，也不来源于热爱学习的习惯，而在于必须掌握从知识学习到知识保存、知识共享和传播、知识利用和创新的过程！如果没有对整个过程的掌握，只是在某一方面比较有优势，但很难对大多数知识工作者构成竞争优势！

    第三节 你的五个知识问题——学习知识、保存知识、共享知识、使用知识、创新知识！

        

        1、每个知识工作者都面临的问题

• 只有持续学习才能保持竞争力——在同样的时间里，谁的学习效率更高、获取知识能力更强、谁就掌握竞争优势；
• 并非所有知识都能装在大脑中——在每个人的知识结构中都有一些“只需知道谁知道、只需知道在哪里”的问题；
• 每个人都必须有团队精神，因为每个人都需要和别人协作——自发地进行自我知识共享、知识传递，是建立个人品牌的基础和捷径；
• 知识本身没有价值，只有在使用中才能体现价值——如果你的知识不被别人利用，那你知识移动的书柜而已；
• 任何创新的基础都是知识的创新——只有持续地创新知识，才能保持竞争力。

        2、5个知识管理的阶段

• 学习知识——确定学习方向，然后是学习方法以及工具！
  • 学习知识的第一步是确定自己的目标：学习什么才能给自己的竞争力带来最大提升！
  • 如果没有学习目标的话，你会发现所有的知识都值得学习，加入你用有限的时间去学习无限的知识，你将会被知识淹没！
• 保存知识——用的时候能找到的！
  • 将所有的知识都记住并能方便自如的运用是不现实的，也是不可能的！
• 共享知识——让人知道你知道！
  • 只有让别人知道你知道，你才能获得更多的机会！
• 使用知识——让知识带来价值
• 创新知识——用创新超越竞争
  • 只有知识创新，才会有技术创新、管理创新等

自我评价：

• 自己较好的方面：学习知识（RSS、多看、pdf阅读等）、保存知识（为知笔记）、使用知识
• 最近开始学着做的方面：共享知识（csdn博客）
• 自己做的不好的方面：创新知识
• 需要继续加强的方面：使用知识、共享知识、创新知识

作者建议：

• 在读书和工作的第一个十年，要更多地关注学习知识、保存知识、共享知识
  • 在30岁以前，你可以更多地去探索自己的优势、特长来确定自己的学习目标和方向，同时要养成良好的阅读习惯，并乐于分享，树立自己的专业形象；
  • 在这个阶段，相对来说知识创新的要求不高，你尽可以做简单的知识使用方面工作，在不同的企业进行体验！
• 在工作的第二个十年，需要更多地关注共享知识、使用知识、创新知识
  • 通过知识共享和传播建立自己在某个细分领域的专业形象，通过知识转化为专利或知识产权、转化为产品和服务直接提供给市场，通过知识创新引领一个领域的发展和进步。

 

 

 

第二章  学习知识——你必须 知道要学习什么知识，获取什么知识；同时，学习任何领域的知识必须达到一定的深度，否则你的知识就是常识！而常识不能带来任何竞争优势！

    

     第一节 为什么要学习——只有不断学习，才能保持效能！

 

     第二节 学习什么知识——根据知识根基，确定学习方向！

        1、如何确定自己的学习方向？

• 对自己的兴趣做减法：聚焦——因为你的兴趣往往会有很多，远远大于你的能力和时间约束！
• 确定自己学习知识的方向根本在于了解自己，在确定目标的情况下发挥自己的优势！
• 了解自己的方法和工具
  • 一、你的价值观是什么？（家庭、专业、精神、智力、金钱、社会、社区）
  • 
    

• 二、你的个人目标是什么？（五年，专家级架构工程师！）
  • 你的价值观为你的目标提供判断依据！
  • 找到自己愿意为之奋斗的战略目标！
• 三、你的性格是什么？（静若处子，动如脱兔）
  • MBTI性格测试
• 四、通过别人的赞扬了解自己！

        2、你应该学到什么程度？——直到成为一个领域的专家！

• 名言：一个志在有大成就的人，他必须知道限制自己；反之，那些什么事情都想做的人，其实什么事情都不能做，而终归会失败！
• 作者建议：了解你的优势、确定你的目标之后，起码在一个领域的学习时间要达到3年以上，才能成为这个领域的专家！

    

        3、 你的知识结构——除非把一件事情放在构造好的模型中，否则你会很快忘记!

• 知识结构层次的划分
  • 基础层次——现代人的基础知识，知识工作者必备的基本文化素质和修养；
  • 中间层次——较为系统的本专业知识；
  • 最高层次——你所从事专业的最新成就、技术发展、方向和动态的知识。

     第三节 怎样学习？——找到最适合自己的学习方式！

        1、获取知识的成本——时间是稀缺资源，你必须考虑知识获取的成本问题！

• 在时间固定的情况下，要学会判断知识学习方式的价值，即要提高“价值/时间”值！
• 
  

        2、你的学习方法模型——掌握一定的学习方法！

• 掌握该领域的基本知识
• 了解该领域的全貌
• 跟踪并掌握该领域的最新知识
• 在实践中学习和创新
• 
  

        3、个人学习中的重要能力——检索信息和知识的能力、对信息和知识的评估能力！

        4、学习的具体方法            

• 阅读经典书籍——经典的书籍避免浪费时间！
• 隐性知识学习、人际学习——建立人际网络，学习隐性知识！
• 在工作和生活中学习，每天进步一点点——对知识工作者，在工作中学习，做完事情后的总结、提炼是提升的最好机会，而且从工作中学习经验的效率比读书学习效率高很多倍！
• 学习你的企业——任何一个能在市场上存活的企业必然有自己的优势和你值得学习的地方：商业模式、企业文化、产品定位、研发和管理等等；
• 四象限知识学习法
  • “知道自己知道”的知识：不需要去重新学习，但是要进行整理和存储，以便于使用的时候能找得到；
  • “不知道自己知道”的知识：需要自己进行盘点，整理出来，将其转化为“知道自己知道”的知识；
  • “不知道自己不知道”的知识：需要我们去探索发现，需要去学习的知识；
  • “知道自己不知道”的知识：需要确定目标，努力去学习掌握的知识；

 

 

 

    第四节 学习的工具列表—— 工欲善其事、必先利其器！

        1、搜索引擎

        2、维基、百科型网站

        3、问答型网站

        4、在线论文库

        5、信息评价工具

        6、信息订阅工具——信息找人而非人找信息！

 

 

 

第三章 保存知识——存储知识的目的是为了用的时候能快速找得到！

 

     第一节 恶习——无限制的保存！

        1、要知道应该保存哪些知识！

• 人类知识的总量是无限的，而个人能够掌握的知识是有限的！
• 从人的一生来说，比的不是谁掌握的知识多，而是看谁能利用知识为社会做出的贡献大，谁创造的知识最有价值！
• 如果过于重视知识的保存，而忽略知识的学习、忽略知识的共享和传递、忽略知识的利用和创新，这样的知识对自己和社会都是没有用的！
• 保存知识原则：只有符合自己目前和将来发展方向的知识才去保存；如果对自己没有价值，再好的知识也不去保存！（有舍才有得！！！）

     第二节 分门别类和一个好名字

        1、文件夹分类—— 不要超过三层！

        2、文件命名体系—— 最好加上时间戳！（这点不谋而合啊！）

       

     第三节 电脑桌面满了——定时删除、分类保存！

        1、经常清理电脑垃圾！

        2、保存文件时分类存储并合理命名！

        3、在互联网上保存！

        4、本地搜索！（google桌面搜索、everything！）

        5、知识保存工具！

    第四节 互联网空间——把知识保存在互联网上！

        1、有价值的东西永远不丢失！——社会性书签工具（百度搜藏）！

        2、 记录你的灵感！——为知笔记、evernote等！

 

    第五节 对“人”的保存——向他人学习！

        1、保存人的管理工具——outlook联系人管理，sns！

 

    第六节 常用知识保存工具

        1、google桌面搜索！——搜索本地硬盘内容！（已关闭！）

        2、Mybase

        3、Totalcommander

 

第四章 共享知识——“让别人知道你知道”，建立个人品牌，让别人更愿意跟你合作！

 

     第一节 为什么要共享知识—— 最大的误区：我的知识是我的竞争力，是费了九牛二虎之力学来的，为什么要共享给别人！

 

        1、 警句： 不在于你认识了什么人，而在于什么人认识你；不在于什么人影响了你，而在于你影响了什么人！

        

        2、为什么会觉得自己不得志！

• 人不得志的大部分原因是“你认为自己不错”而不是别人认为你不错，尤其是你没有主动去做知识共享的工作！
• 中国的传统文化提倡“隐”：大言希声、大象无形！
• 现代社会生活节奏加快，很少有人会有时间和精力去研究你、分析你，才发现你是个人才——你必须主动地将你具有的优势、擅长的东西展示出来让别人知道！

        3、让别人知道你知道！

• 知识工作者不能做“隐士”，你不能“我觉得我怎么样”，而应该让别人觉得你怎么样!
• 通过共享知识形成别人对你的认识、控制别人对你的感觉，而不是一副高高在上、牛气十足的样子，这样的人将十分可憎而非可爱！（自己会犯这样的毛病啊！！！）
• 任何人都有区别于他人的优势，你怎样去突出自己的优势、特点和能力，怎么让更多的人知道你、了解你、信任你，方法是共享你的知识，通过知识影响别人！
• 企业中大部分工作都需要与人协作才能完成，通常人们会选择怎么样的协作对象？一定是自己了解的人，信任的人！（只有通过共享知识，才能让别人了解你！信任你！）

 

     第二节 知识共享的好处—— 能分享出来才能真正掌握！

        1、 能分享出来才能真正掌握

• 现实中，很多时候我们以为自己知道，但是当我们使用语言或者文字来表达时，却很难表达的系统、完整，很难让人明白！主要原因就是自己对知识的掌握并没有达到你所认为的那样的成熟！（一语中的啊！！）
• 如果一件事不能用通俗、简单的语言说出来或写出来，说明你并没有全面的掌握或者掌握的深度不够！
• 为了能够全面地掌握知识，你应该抓住机会多说、多写！

        2、 结识高质量的朋友

• 名言：看一个人的身价，看他的对手；看一个人的底牌，看他的朋友！
• 只有高水平的朋友才能跟自己产生有价值的互动和交流，才能相互促进更快地成长！
• 要想交到好水平朋友，首先要自己提高水平！

        3、 建立个人品牌最简单的方式

• 最简单的方式就是自己主动去做知识共享的工作，将自己的见解和观点共享出来，传播出去，让更多的人看到并认可！

 

    第三节 共享知识的捷径——把共享知识简单化！

        1、 天天共享——一句话、一个想法、一篇博客、一次讨论、一次演讲、一本书······

        2、知识的”客户“是谁——分清知识共享的受众、对象，用他们能听得懂、能接收的方式进行知识共享，才能起到效果！

        3、 共享的范围——同学？朋友？同事？社会？

• 对于一个领域的新人来说，没有三五年以上的积累，很难有比较深的认识和体会；
• 对于毕业五年以内的人，建议共享范围以同学、同事为主，主要是为了提高自己学习的效率、让别人了解你的个性和能力，展示你的潜力和学习为主的精神；
• 对于毕业五年以上的人，在行业内已经积累了一定的知识和经验，对了共享给所在的机构外，还可以共享给所从事的领域和行业；
• 对于毕业十年、十五年以上的人，可以共享知识到社会，这个阶段是个人品牌形成的关键阶段，应该多参与行业内的研讨会、论坛等，多争取发表自己的观点！

    第四节 共享知识的渠道

 

    第五节 共享知识的工具

 

 

第五章 使用知识——只有被使用的知识才有价值，能不能将自己的知识使用好是一个人能力的重要考证！

 

     第一节 百无一用是书生

        1、把才华运用在实践中，因为才华本身毫无用处！（彼得 · 德鲁克）

        2、知识的价值只用在使用中才能发挥出来，如何使用知识是每个知识工作者必须考虑的问题！

        3、知识工作者在使用知识过程中需要注意的几点：

• 仅有显性知识是不够的！——马谡失街亭！
  • 显性知识一般都是书本知识和间接经验，这种单纯的显性知识是无法发挥作用的！
  • 所以不仅要注意显性知识的学习，更要注意通过人际交往、通过事后的回顾与总结、通过实践去学习和掌握隐性知识。
• 胆识：无知才能无畏！——真正的胆识来自于自己知识的积累和经验的总结，而并非盲目决策！
• 协作与文人相轻
  • 传统知识分子最大的缺陷就是孤高自傲、孤芳自赏，缺乏合作精神，因为自己读过的书比别人多，就目空一切或拉帮结派党同伐异！

 

     第二节 使用你的知识的三种方式

        1、三种方式

• 把个人知识与任务和项目相结合，向某个固定的机构提供知识服务；
  • 找份工作
• 把个人知识表现为专利形式，通过销售专利向全社会提供知识服务；
  • 秦奋的分歧终端机
• 把个人知识产品化，直接向社会提供产品和服务；
  • 全聚德的电炉烤鸭

    第三节 提升个人价值的方法

        1、两个因素决定你值多少钱？

• 你知识的独特性
  • 一种是专——在某个方向上深入，别人都不如我深！
  • 一种是博——拥有多种技能，以综合优势树立自己的独特性！
• 社会对知识的需求
  • 第一象限：个人知识独特性差，社会需求小。——如更夫。
  • 第二象限：个人知识独特性高，社会需求小。——如季羡林大师
  • 第三象限：个人知识具有一定的独特性，社会需求较大。——如大学毕业生
  • 第四象限：个人知识独特性高，社会需求很大。——如李彦宏
  • 
    

        2、自我升值的几个绝招！

• 向前看三年
  • 作为知识工作者，必须要有向前看的眼光，不要跟风、赶潮流；去分析寻找两三年后社会需求会变大的知识领域，并在这个知识领域学习、积累！
• 持续提高知识独特性
  • 个人知识独特性依靠证书学历的话会靠不住——你是硕士他也是硕士，你能读博士他也能读！（显性知识不能造成高的知识壁垒）
  • 提高知识独特性的两条路径：某方向上的专，整合资源的能力（整合现有资源，发挥更大作用，创造更大价值）
• 通过知识共享树立个人品牌
  • 同样的商品，因为品牌才卖的更贵、销量更大！
  • 共享和传播才是建立个人品牌的好方法！

    

    第四节 有关知识使用的案例

        1、大学毕业生为什么还没有保姆赚的多？（刚毕业的大学生每月工资不如家里保姆高！）

• 一般来说，在学校受的教育实践越长，收入水平就越高！（这个收入水平并不是第一次工作的收入水平，而是有生之年收入的总和！）
• 大学给了你一定的知识基础，但更多是显性知识，这些显性知识还需要一个与社会相结合的过程，只有将其转化为隐性知识才能真正展现知识的价值！这个过程可能需要几年时间。
• 大学毕业仅仅给你了高收入的可能性，把这种可能性转化为现实，还需要不断地学习、与人沟通、与人合作，这样才能提高竞争力！

 

        2、同样的工作，为什么价值差距巨大？（同样是程序员，大公司的薪资明显高于小公司！）

• 你的知识的价值是跟你所处的外部环境密切相关的！

 

        3、拥有专业知识，为什么卖不掉？（创业初期，没有什么收益！）

• 刚开始只是起步阶段，不能心急！
• 需要考虑公司的人员结构，不能都是技术背景，需要一些其他的知识背景！
• 市场意识不足，需要找准市场
• 创业是要把知识产品化或服务化。

 

第六章 创新知识—— 最高层次的竞争是不竞争，而是通过创新颠覆原来的模式！

 

    第一节 知识创新很简单—— 摆脱惯性思维，藐视一切不可能 ！

        1、名言：佛教禅宗说“ 凡墙都是门”，只要你创新，所有竖在你面前的墙都可以变成门让你通过！

        2、创新的三性

• 新颖性——缺之，不能被称为创造；
• 实用性——缺之，没有价值；
• 可行性——缺之，不能被应用到实践。

        3、 摆脱惯性思维，知识创新很简单—— 藐视一切不可能！！

    

    第二节 知识创新的发动机

        1、学习是创新的前提！

• “知识工作者90%以上的创新其实都是重复的工作，因为这些知识已经在其组织内部或外部存在了！”（IDC报告）
• 许多时候你认为自己在创新的时候，可能早在几年前就有人做过了，这个人可能就是你旁边的同时或者社会上的某个机构。这提示我们：在创新之前要广泛地学习，要掌握尽量多的背景知识、行业进展和你所在领域的前沿状况！学习是最低的成本！
• 知识创新应该具有这种精神：首先了解曾经发生过什么，有过什么样的实践、观点和方法，只有充分掌握这些内容，你的创新才会有价值！（一句话胜读十年书）

        2、需求是创新的最大动力

• 需求：就是问题和约束条件构成了创新的需求
• 知道了需求是创新的动力，那就知道怎么去创新了：找到需求、发现需求、挖掘需求！

        3、创新的需求从哪里来？

• 来自于外部压力，因为艰苦和恶劣的环境，不创新就不能生存；
• 更重要的是来自于人的内心：对理想的追求和渴望，对个人梦想的执着！

        4、知识创新的”三心二欲“——进行知识创新，除了要学习历史上知识的积累，利用需求的拉动作用外，还需要知识工作者心中的动力和习惯！

• 好奇心——好奇心是知识创造的起点、动机和驱动力；
• 怀疑心——没有怀疑就没有创新；
• 进取心——没有进取心，就是去了创新的动力；
• 求知欲——创新不是坐井观天，是对人类知识掌握的基础上，站在巨人的肩膀上的创新！
• 创新欲——不满足于现状、不循规蹈矩、总想着去改变！

     第三节 左脑+右脑助力个人知识创新

        1、我们 最大的浪费就是对我们大脑的浪费！——再聪明的人，一生大脑的使用率也不会超过10%！

 

        2、爱因斯坦是如何思考的——爱因斯坦思考时，不是用语言进行思考，而是用活动的、跳跃的形象进行思考，当这种思考完成以后，他会花费很大力气把他们转换成为语言！

 

        3、 右脑是创新的源泉——要多多开发右脑、使用右脑！（ 听音乐、想象音乐中的景象，发散思维）

 

     第四节 知识创新工具介绍

         1、奥斯本检核表——《创造性想象》、《思考的方法》——奥斯本

        2、思维导图——多进行思维导图的绘制，与图像代替文字！！

        3、外行的忠告——《像外行一样思考，像专家一样实践》

 

 

 

Recite：复述

 

Review：回顾