在大数据时代,洞察「用户画像」是精准营销的基础和前提。它可以给出一个用户的信息全貌,为品牌精准快速地分析用户行为习惯、消费习惯并制定精准营销计划提供坚实的数据和信息基础。
那么,品牌该如何构建精准的用户画像,从而实现精准营销?
用户画像制作的核心就在于给用户「打标签」,如年龄、性别、地域、用户偏好等。每一个标签通常是人为规定的特征标识,用高度精炼的特征描述一类人。
一个不断动态变化和优化画像模型的过程,主要可以拆分为以下几步:
01
沉淀全域用户数据,统一管理视角
以 X 新锐品牌为例,伴随着全渠道业务发展,逐步拓展了丰富的线上线下营销获客渠道。但是跨渠道业务数据分散,客户行为数据、经营数据散落在不同平台,无法有效跟踪分析用户行为及消费偏好,难以赋能业务增长。
在 Whale 帷幄「CDP」客户数据平台中,品牌可以快速接入整合来自线上线下以及企业内部的海量用户数据,对数据进行清洗和结构化存储,真正助力品牌打破数据壁垒、沉淀宝贵的用户数据资产,为后续用户标签体系建设和业务策略调整提供支撑。
02
One-ID,完成全面刻画
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