实施整体变更控制专业笔记

由于项目很少会准确地按照项目管理计划进行，因而变更控制必不可少。（这是必然要面对的）

4.6.1实施整体变更控制的五大依据

（1、项目管理计划；2、工作绩效报告；3、变更请求；4、事业环境因素；5、组织过程资产）

1、项目管理计划

项目管理计划中可用于本过程的内容有：

（1）范围管理计划中的范围变更程序；

（2）范围基准中的产品定义；

（3）变更管理计划，为管理变更控制过程提供指导，记录变更控制委员会（CCB）的情况。

记录变更并更新项目管理计划。

2、工作绩效报告

对实施整体变更控制过程特别有用的工作绩效报告包括：资源可用情况、进度和成本数据、挣值管理(EVM)报告、燃烧图或燃尽图。

3、变更请求

所有监控过程及很多执行过程都会输出“变更请求”。

变更请求可能包括纠正措施、预防措施和缺陷补救。但是，纠正和预防措施通常不会影响项目基准，而只影响相对于基准的项目绩效。

4、事业环境因素

以下事业环境因素能够影响实施整休变更控制过程：项目管理信息系统。

5、组织过程资产

能够影响实施整体变更控制过程的组织过程资产包括(但不限于)：

（1）变更控制程序，（包括修改组织标准、政策、计划和其他项目文件所须遵循的步骤，以及如何批准、确认和实施变更）；

（2）批准与签发变更的程序；

（3）过程测量数据库，用来收集与提供过程和产品的测量数据；

（4）项目档案，(如范围、成本和进度基准，项目日历，项目进度网络图，风险登记册，风险应对计划和风险影响评价)；

（5）配置管理知识库，（包括组织标准、政策、程序和项目文件的各种版本及基准）。

4.6.2实施整体变更控制的三大工具与技术

（1、专家判断；2、变更控制会议；3、变更控制工具）

1、专家判断

除了项目管理团队的专家判断外，也可以邀请干系人贡献专业知识和加入变更控制委员会(CCB)。

2、（变更控制）会议

根据项目需要，可以由变更控制委员会(CCB)开会审查变更请求，并做出批准、否决或其他决定。CCB也可以审查配置管理活动。

应该明确规定变更控制委员会的角色和职责，并经相关干系人一致同意后，记录在变更管理计划中。

CCB的决定都应记录在案，并向干系人传达，以便其知晓并采取后续措施。

3、变更控制工具

为了便于开展配置和变更管理，可以使用一些手工或自动化的工具。

工具的选择应基于项目干系人的需要，并考虑组织和环境情况和/或制约因素。

4.6.3实施整体变更控制的四大成果

（1、批准的变更请求；2、变更日志；3、项目管理计划更新；4、项目文件更新）

1、批准的变更请求

项目经理、CCB或指定的团队成员应该根据变更控制系统处理变更请求。

批准的变更请求应通过指导与管理项目工作过程（第三大过程组【执行过程组】）加以实施。

全部变更请求的处理结果，无论批准与否，都要在变更日志中更新，是项目文件更新的一部分。

2、变更日志

变更日志用来记录项目过程中出现的变更。应该与相关的干系人沟通这些变更及其对项目时间、成本和风险的影响，被否决的变更请求也应该记录在变更日志中（这里又强调了一遍）。

3、项目管理计划更新

内容包括(但不限于)：（1）各个子计划；（2）受制于正式变更控制过程的基准。

对基准的变更，只能针对今后的情况，而不能变更以往的绩效。这有助于保护基准和历史绩效数据的严肃性。

4、项目文件更新

作为实施整体变更控制过程的结果。

可能需要更新的项目文件包括：受制于项目正式变更控制过程的所有文件。