敏捷开发之用户角色建模方法

用户角色建模方法

概述：本文主要就敏捷开发模式中对用户角色建模的方法指引。

1. 用户角色建模的目的

敏捷项目中，PO通过编写用户故事，以用户为中心来体现产品的需求内容。所以在编写故事前识别用户角色和虚拟人物，对用户角色进行建模就至关重要，为产品的用户角色建模，对于完整表现产品价值有着重要意义。

图1 以用户为中心

2. 用户角色建模步骤

2.1 通过头脑风暴，列出初始用户角色集合
为识别用户角色，一般聚集包括SM、PO、Team以及客户、专家等所有关心项目的人员，并进行头脑风暴。
与会者尽力想象新的角色，在新卡片上写出新角色的名字并宣读，无需讨论；
注意，新的角色应该代表是单一用户。

图2 角色卡片

2.2 整理最初的角色集合

将所有角色卡片摆至桌面或墙上，进行整合；

对于角色完全重叠，将卡片重叠，对于角色部分重叠的卡片也进行部分重叠，即重叠面积代表角色重叠的比例，如下图：