过程改进日记（2）

既然是一个烂摊子，就从眼前的事情做起吧。

下定决心后，就从工作纪律开始。

首先针对作风散漫，制定并实施了部门的工作纪律管理制度，对一些违反纪律的情况明确了处罚措施，并就缺勤、事假、旷工等进行记录，明确计入日常和年终的考评。

记得当初宣布时，下面每个人都很严肃，都不出声，气氛很萧杀。这可能是平时大家自己也厌恶以前的散漫作风，但当正在出台管理制度时又担心自己利益受损，心情很矛盾。制度实施后，整个队伍的工作作风有了明显改善。

同时，我也找下面的员工谈话（尤其时骨干核心技术人员），交流他们对自己、对部门和公司的想法和建议，并给以了鼓励，阐明了他们的职责和对于团队的重要性。在公开的会议上，强调了每个人必须有效履行自己的职责，否则团队中就没有其容身之地，宁缺毋滥；除了完成项目工作外，同时针对每个人的从事工作领域，协助制定学习和发展目标，给与进一步发展的空间和机会。

此外，也积极和公司沟通，加强激励机制的实施，为整个团队争取合理的资源和利益，给下面每个人以具体的动力和现实目标。

 

现在，也发现个别原来就特别散漫的员工出现了反复，又逐渐出现了散漫的作风。对此，将再次找其谈话，指出错误，针对出现的违规现象，按照制度进行处罚；并警告其如拒不改正，工资级别甚至岗位将做出调整。

 

此外，为了提升团队的研发能力，也为了避免个别员工托大，有必要加强技术培训和交流，使得有足够的人员各个技术环节都有一定的掌握，提高相互间的可替代性，有效抵御万一因为人员变动对项目的冲击，降低管理的难度。

 

下一步，将制定实施项目管理制度，明确对项目工作业绩的考评，直接将工资和工作业绩挂钩。对于业绩差者，考虑降薪、调岗、甚至考虑不再续签合同；对于业绩突出者，考虑加薪、晋级和升职。