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RSS订阅原创 产品经理学习之六-用户体验
1.什么是用户体验 使用产品时的主观感受，是让产品友好的满足用户需求。 本质：用户需求被满足 完整的服务过程 核心环节的用户体验决定了这个产品的用户体验 有个体差异——用户目标不同，用户体验不同。 例： 品牌名字、交互体验、视觉设计、品牌效应、用户关怀 2.“角色/场景/任务”的分析方法 角色的充分划分 场景的精细梳理：日常场景、必要场景、边缘场景 任务的逻辑流程 体验设计评估十大原则： ...
2019-03-11 20:27:50
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原创 产品经理学习之五-需求分析
1.什么是需求？ 关于需求的故事：富翁找媳妇的故事。 需求：需即需要，求即欲求。即主体或主观上的一种诉求，一般源自理想上与现实中的差距。即“欲望得不到满足，便产生了需求”。 或：什么场景，用户通过产品，做什么事情。 基于场景的需求才是真需求 场景：物理场景、任务场景。 “过年场景”：玩红包，绑卡——购物、打车、吃饭 需求和场景的区别： 功能是满足需求的具体解决方案，表现为产品的具体使用方法 需求...
2019-03-10 17:03:52
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原创 产品经理学习之四-用户研究
1.什么是用户研究 概念：用户为中心 设计方法论 活动，弥合 产品与用户之间的差距 造成产品与用户之间差距的原因： 每个人思维不同 产品经理代表用户的心声 用数据来说话 找准目标用户的正确性 案例：卖给和尚梳子，游戏”影子陪练“ 2.如何深度了解用户 定性研究 深度访谈：对调查对象进行探测性调查，动机、情感、心态。 深度访谈tips：聆听，让用户自己讲述；问题先开放，后聚焦；探索，跟踪获得更...
2019-03-10 14:52:12
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原创 产品经理学习之三-竞品分析
1.什么是竞品分析 竞品：竞争的产品，竞争对手的产品。 竞品分析：对竞品进行分析比较。 为什么要做竞品分析？ 知己知彼，百战不殆。 以彼之道，还之彼身。 吸星大法，为己所用。 竞品的分级 直接竞争：用户群高度重合且功能相似 间接竞争：用户群相同但功能互补 行业领先者/异业竞争者 2.竞品分析的方法和步骤 明确背景目的->找到竞争对手->产品定位分析->产品设...
2019-03-08 14:01:11
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空空如也
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