项目管理中的执行力

关于管理，有这样一句话：管理不在“口头”，而在“行动”。对项目管理也是一样。项目管理者建立了一套体系，规范或制度，在这个框架下各人员、各小组开展相关工作。但是有了好的制度，不会落实，没有执行，就只是摆设。日本著名企业家稻盛和夫认为，在有了正确的思想方式，重在执行。

什么是执行，执行就是有结果的行动。执行力就是把目标转换成结果的能力。

建立项目管理制度好比建立了一套司法制度。规定了组织、管辖权和诉讼程序。每个类型的案件按制度进行公诉、律师对抗争辩、法官仲裁等程序，整个过程严谨、细致，一切井然有序，是维护公平正义，打击犯罪的有力保障。同样，项目管理制度让各项操作专业、规范、保证程序的合理高效，项目管理者需要制定并推动制度的落实、执行。

关于执行力的例子：
吴王看了孙武的兵法，大为赞赏，让孙武用宫女试。孙武详细讲解队形训练的要领，宫女们嘻嘻哈哈，乱做一团。孙武再次强调，这是演武场，不是王宫。口令是军令，不是玩笑。宫女们依然。第三次仍然如是，孙武将两个队长吴王的宠姬当即处斩，然后场上顿时肃静，孙武再次喊口令时，宫女们步调整齐、动作划一，成为训练有素的士兵。吴王虽然因失去宠姬而惋惜，但也领教了孙武的带兵之道。后来，吴王重用孙武，成就了一代霸业。

在项目中，好的执行力主要表现在：1 信息通达。2 反馈效率高。 3 项目团队意识强，士气高昂。 4 团队战斗力强，项目推进顺畅。 5 项目目标易于实现。6 项目成本较低。

项目的执行力弱会造成过程管理失控，项目目标难以实现。具体来说可能产生如下效果：

1. 缺乏用户确认，需求一直在改，人员投入不断增加。
2. 缺少有效的评审，系统设计存在缺陷，后期带来超出预期的改动成本。
3. 缺少足够的过程支撑文档，影响项目阶段收款。
4. 缺少控制，项目质量出现严重问题。
5. 缺少控制，因操作失误或个人原因，出现严重问题。
6. 进度一再延期，项目成本不断增加。
7. 项目组人员各自为战，缺少协同，效率低。

加强执行力要重视几个方面：

1. 目标和责任。项目组内部需要理解项目的目标和愿景，以及自己的使命和责任。
2. 制度、规范宣讲。理解制度规范的重要性，耐心、详细讲解规范的内容。
3. 反馈。执行中遇到问题及时反馈，沟通、解决。
4. 根据变化的情况和更高要求，必要时对规范进行修订。
5. 不按制度或规范执行的警告和处罚。未严格执行的行为需进行提醒、警告，三次提醒无效后进行必要的处罚。

加强执行力可能遇到人的态度或能力问题。有的人刚开始有抵触，但经过沟通、交流可以说服。有些人从心里不愿执行，不愿承担应责任，认为对自己是负担。项目组的要求置之不理。比如打仗时躲在后面，等别人都冲锋了，他觉得安全了再向前挪。至于人的能力问题。可以通过学习、培训，努力尝试，不断提高。

海尔集团总裁张瑞敏说：管理就是行动。项目管理重在行动、重在执行。希望每个项目管理者重视和提高执行力，上传下达、令行禁止，项目团队目标早日实现。

朱玉顺
2019年8月20日