面对ERP系统实施不断深入,企业和ERP供应商或多或少都会遇到项目实施上的问题。伴随项目的进展,规范项目管理是必须的。企业同ERP厂商或者ERP咨询公司时只有明确了ERP实施过程中执行力差的原因,解决方案才会明朗。经过笔者对ERP项目实施执行力的研究和分析,得出以下五个原因:
第一是不知道要干什么
项目没有明确的实施计划、不符合现实需求,实施人员只好自行进行修改;还有一些实施计划经常变动,使实施人员很茫然,只能靠自己的经验模糊地去实施项目。这使得实施执行工作重点和项目严重脱节,项目重要工作难以执行。
第二是不知道怎么干
管理层组织的培训没有针对性和实操性,即便实际执行人员热情很高,但工作怎么干不清楚,这种情况有可能是因为项目组成员自身的业务能力差,导致无法对具体操作人员讲明白,最后导致执行人员也不清楚怎么做,百口莫辩。久而久之,操作人员就慢慢变得消极做事对待。
第三是不知道干好了有什么好处
ERP实施应该要激励措施,而且激励方式不能太过复杂,让实施和操作人员很难算出来自己花多少精力达到什么结果就能获得什么奖励。否则就使激励措施的作用大打折扣。
第四是不知道干不好有什么坏处
注重实施工作考核指标,不合理的指标考核是ERP项目实施常犯的严重错误,你好我好大家好,当罚而不罚时就会严重破坏游戏规则,导致项目执行能力底下,也难以激起实施人员的工作情绪。
第五是缺乏配套项目制度
项目管理制度直接影响着实施成员的工作情况,项目管理制度要严谨、有针对性及可行性、合理不繁琐,让项目执行人员能够轻松按章办事,实施人员热情提高,对项目执行遵循一定流程规则,这样实施项目必然事半功倍。
有了ERP实施相配套的部门和岗位职责、管理制度、操作规程等,增加了竞争机制、激励机制和约束机制来影响各级人员的行为,这对避免管理漏洞或弊端的出现,让新的流程顺畅和稳定地运作是至关重要的。
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